西安美的燃?xì)庠罹S修電話”原廠 客服熱線：

西安美的燃?xì)庠钍酆缶S修公司

西安美的燃?xì)庠罹S修中心，

美的燃?xì)庠罹S修維修、美的燃?xì)庠罹S修維修電話、美的燃?xì)庠罹S修維修...隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加燃?xì)庠罟收弦搽S之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便...

西安美的燃?xì)庠罹S修維修中心是本市一家由威能廠家特約的專業(yè)維修燃?xì)庠罘?wù)商，中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企

業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

24小時熱線：…… ……

美的燃?xì)庠罹S修，引領(lǐng)電器時代！威能電器南京廠家指定售后維修服務(wù)商，原廠配件！

E時代...新生活...新品味...讓你幸福生活源源不斷...

十年來的迅猛發(fā)展，威能維修中心業(yè)績斐然：從一個當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為今天覆蓋西安市多個區(qū)縣的服務(wù)基地。西安美的燃?xì)庠罹S修維修中心致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓

,在西安發(fā)展事業(yè)。為西安市居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技

師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的信譽(yù)。本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系，同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家

售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將時間竭誠為您服務(wù)！

西安美的燃?xì)庠罹S修維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可

按舊配件折價），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為

您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心(西安美的燃?xì)庠罹S修維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用

戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安美的燃?xì)庠罹S修維修中心具

有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國電器協(xié)會團(tuán)體會員 , 西安美的燃?xì)庠罹S修維修專業(yè)服務(wù)商。

西安美的燃?xì)庠罹S修維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造美的燃?xì)庠罹S修維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。事在人為: 壁掛爐問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安美的燃?xì)庠罹S修維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

上門維修服務(wù)流程如下；步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全西安，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障， 或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步 登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

第三步 準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步 檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外）

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以快

的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ ----專業(yè)專注是西安市維修中心的發(fā)展之路----

多年專業(yè)維修經(jīng)驗，各類壁掛爐故障都經(jīng)歷過……

工作人員都具有兩年以上壁掛爐維修經(jīng)驗，部分來自冰箱生產(chǎn)廠商……

熟悉各種壁掛爐設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能……

全市多個維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。

美的燃?xì)庠罹S修維修承諾：上門維修免費(fèi).換配件只收成本費(fèi)。

美的燃?xì)庠罹S修維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。

美的燃?xì)庠罹S修維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

美的燃?xì)庠罹S修維修承諾：把工作進(jìn)行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)樾钥蛻簦?

┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫

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我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。