買家具需謹防以次充好、以假亂真
除了會遭遇質量問題,在買家具的過程當中,還需留意各種以次充好、以假亂真的事兒。在五一購物季,您可得留心了。
謹慎辨別相似木材
在消費者投訴案例中,商家通過木材的相似性,以價低的木材假冒價高木材以假亂真的并不少見。其中,應留意的是橡膠木冒充橡木、西南樺木變身櫻桃木、黑核桃、黑胡桃及核桃木三者混淆、紅鐵木豆變身紅酸枝等現象。
使用相似木材冒充,屬于商家存心欺詐。
但由于具體的辨認方法,消費者不一定能夠掌握,而且有些木材并非肉眼就能辨別出來。因此在購買家具時,消費者為可行的方法是,讓商家寫上木材的學名,若果真被調包,發現問題后可按照合同維護自身權益。若購買的是進口木材,還可要求查看相關報關單等資料。
提防不規范名稱
消費者在購買木質的產品時,還很容易受到木材華麗名稱的誘惑,商家為了迎合消費者的這種心理,往往給有著正規學名的木材起接近名貴木材的俗稱。有的商家并不了解木材的屬性和名稱,只是看著木材形似某種高貴木材而取名;有的商家則屬于知道消費者在木料的名稱上容易被誤導,刻意在標注木料時加以修改。消費者若不加辨別,上當的可能性極大。
專家分析,不規范名稱主要分兩種情況:一種就是在正規木材名稱前增加字眼,如紅花梨、巴西花梨等,但實際上,這些并不代表花梨木的實際情況。紅花梨并非紅色的花梨木;巴西花梨并非巴西產的花梨木,而是古夷蘇木;非洲紫檀也并非產自非洲,而是紫檀屬亞花梨木;而印度紫檀只是隸屬于花梨木。
另一種情況則是在正規木材名稱中摻加其他字樣。專家介紹,由于市場上冒充花梨的比較多,有的商家在標注真正的花梨時寫紫屬花梨以示區別,其實花梨木本身就屬于紫檀屬,直接標注花梨木即可。
專家提醒,消費者在購買實木家具時,如果本身比較在意材質,且價格較高,建議首先做好必要的準備工作,了解相關學名,并要求商家提供相應木材檢驗證書等資料,簽署正規合同,一旦有所懷疑,可將其送至檢測機構檢測。
留心以次充好
在購買家具時,一些不良商家會采取各種手段以次充好,比如在家具制作時用中密度纖維板取代刨花板基材、在銷售時把細木工板類家具作為實木家具賣給消費者、承諾用防火板飾面,結果使用三聚氰胺板代替。還有商家在銷售時介紹自家產品使用的是知名品牌板材和知名品牌五金件(五金件裝修效果圖)實際用料卻并非如此
專家提醒,這些以次充好的情況,有的是利用概念來忽悠消費者,有的則是材質與約定不符。為了避免此類情況發生,消費者需要做的就是斗智斗勇。首先掌握一些相關的知識,在合同簽訂時寫清基材和材料的具體約定,還可以查驗商家近期是否與知名品牌板材商家合作,或者聯系品牌板材商家看有無方法驗證。至于五金件,調包的五金件多為假冒產品,字母相差一個字或者字母順序顛倒,消費者需提前了解相關知識和標志,自己簡單查證。