清潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃服務(wù)：對(duì)門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。
這種專(zhuān)業(yè)的清洗服務(wù)源于美國(guó)紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見(jiàn)的高層建筑清潔、家庭清潔、商場(chǎng)清潔等民用清潔服務(wù)。通過(guò)幾十年的發(fā)展，多門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)清潔服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設(shè)備的清潔。廣義的清潔服務(wù)可分為民用清潔服務(wù)和工業(yè)清潔服務(wù)，民用清潔服務(wù)可細(xì)分為家用清潔服務(wù)和商用清潔服務(wù)。