2015年9月下旬,ISO組織已經(jīng)正式發(fā)布了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準及ISO14001:2015環(huán)境管理體系標準,ISO9001:2015版標準比ISO9001:2008版都有哪些方面的升級呢?
答:主要包括以下幾個方面:
1.對服務行業(yè)和知識密集型坐直有著更好的使用性;
2.更為結(jié)構(gòu)化的目標設定過程;
3.更少的指令性要求,更加聚焦在如何實現(xiàn)滿足要求的產(chǎn)品和服務上;
4.更好的領導作用方面的投入;
5.有機會采用更為靈活的文件化信息;
6.更為有效地實施供應鏈管理;
7.管理評審與組織層面的經(jīng)營結(jié)果更為協(xié)調(diào)一致;
8.有機會更為順暢地整合其他管理體系如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系、業(yè)務連續(xù)性;
9.結(jié)構(gòu)化地應對組織的風險和機會等等。