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ISO9000質(zhì)量管理體系數(shù)據(jù)分析的輸出需要提供的信息

通過監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)會(huì)收集很多的數(shù)據(jù)和信息，如果不對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并轉(zhuǎn)化為有用的輸出，數(shù)據(jù)和信息收集本身是沒有意義的。分析這些數(shù)據(jù)和信息可以找出趨勢(shì)所在，發(fā)現(xiàn)的任何趨勢(shì)都可能意味著ISO9000質(zhì)量管理體系存在問題或存在需要改進(jìn)的地方。標(biāo)準(zhǔn)要求數(shù)據(jù)分析的輸出應(yīng)提供以下方面的信息：

1、顧客滿意。即顧客對(duì)組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的匯總分析。對(duì)于顧客滿意地分析可以幫助組織了解質(zhì)量管理體系的績(jī)效。

2、與產(chǎn)品要求的符合性。即組織提供的產(chǎn)品與所確定的產(chǎn)品要求的符合情況，如產(chǎn)品的合格率等，它可以幫助組織發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題和不足。

3、過程和產(chǎn)品的特性和趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。即ISO9000質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品的特性方面的實(shí)際狀況及其變化趨勢(shì)情況。這種變化趨勢(shì)方面的數(shù)據(jù)，可以幫助組織識(shí)別過程和產(chǎn)品特性中的潛在不合格，為組織提供采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)，從而便不良趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展。

公司名稱：興原認(rèn)證中心有限公司

聯(lián)系地址：河北省石家莊市橋西區(qū)友誼南大街46號(hào)

聯(lián)系方式： 周老師