花錢不是找罪受。做餐飲的跑去和互聯(lián)網(wǎng)打交道,買下餐飲管理系統(tǒng),究竟是在買什么
其實(shí)說(shuō)出來(lái)就兩種:生意凄清的買一份翻身的希望,生意將就和紅火的買一份未來(lái)變革中的感。
從線上的聲音看來(lái),餐飲行業(yè)整體上利潤(rùn)腰斬、入不敷出、哀鴻遍野;但從線下看,越來(lái)越多知名的餐飲品牌涌現(xiàn)出來(lái):巴奴、烤匠、外婆家、海底撈等,就算不是逢年過(guò)節(jié),排隊(duì)等位的客似云來(lái),擔(dān)心的是沒(méi)有空桌。
餐飲,憑借著獨(dú)特的需求特性,可能是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿希望的行業(yè)。但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)背景的咄咄相逼,餐飲業(yè)人心惶惶,不得不開啟了對(duì)未來(lái)餐飲新藍(lán)圖的摸索。
餐飲行業(yè)現(xiàn)在所處的困境是:
其一,管理太復(fù)雜,效率低、開支大,成本內(nèi)耗大;
其二,相關(guān)設(shè)備落伍,跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣;
其三,全靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)營(yíng)銷,大多停留在“讓利”階段,抓不住消費(fèi)者眼球;
其四,線上宣傳能力弱,食品和企業(yè)文化遭到質(zhì)疑和忽略,分享和傳播低。
針對(duì)這些問(wèn)題,智慧餐飲就相當(dāng)于是黎明的曙光,后一根救命稻草。
智慧餐飲創(chuàng)建的是未來(lái)餐飲“實(shí)體餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”的場(chǎng)景服務(wù),輔以信息化管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)和線上分享體系。
它是一個(gè)力求完備的系統(tǒng),除了員工管理、店面管理、會(huì)員管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理等傳統(tǒng)管理需求外,還應(yīng)增加服務(wù)系統(tǒng),包括桌臺(tái)管理、廚房管理、電子菜單、移動(dòng)支付、預(yù)訂外賣、會(huì)員關(guān)懷等。同時(shí)微信應(yīng)用的流行也應(yīng)當(dāng)被考慮在內(nèi),將APP開發(fā)設(shè)計(jì)與微信H5頁(yè)面設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái),開辟微信便捷通道進(jìn)行餐飲服務(wù)和粉絲培養(yǎng),擴(kuò)大線上口碑。
好的餐飲系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的整合部分,完完整整、實(shí)實(shí)在在。有的餐飲老板喜歡今天買收銀系統(tǒng),明天買觸摸屏點(diǎn)餐,后天買廚房打印系統(tǒng),跟補(bǔ)丁一樣,補(bǔ)來(lái)補(bǔ)去,仍舊是舊衣服,不能討顧客歡喜,后得不償失。
現(xiàn)在,你知道買餐飲管理系統(tǒng)在買什么了嗎?