目前為止一般需要考慮三個(gè)方面:
1、電話會(huì)議系統(tǒng)的通話質(zhì)量。
--選擇(PSTN)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)商。(但價(jià)格比網(wǎng)絡(luò)的要高很多 有:優(yōu)聽(UMeeting) 、全時(shí)、Meetingtel、會(huì)訊通等)。
2、電話會(huì)議系統(tǒng)操作性的簡(jiǎn)便程度。
--好的電話會(huì)議,主持人好操作,會(huì)議效率就高,比較好的有:優(yōu)聽(UMeeting)、Anychat、全時(shí)、遠(yuǎn)特(Meetingtel)電話會(huì)議等)。
3、系統(tǒng)的功能方面。
--你須要跟據(jù)自己的需求而定,會(huì)議要不要、錄音、通話帳單細(xì)、托管等
當(dāng)然你參會(huì)人數(shù)少,如果只是想三到四個(gè)人參會(huì),那就不用電話會(huì)系統(tǒng)了,只要一個(gè)多方通話的功能就可以了。(供應(yīng)商有:Anychat、移動(dòng)、聯(lián)通、因科美、全時(shí)、優(yōu)聽(UMeeting)、遠(yuǎn)特、好會(huì)通、會(huì)訊通等)
如果你的參會(huì)人數(shù)較多,就一定要用會(huì)電話會(huì)議系統(tǒng)了。(據(jù)說(shuō)全時(shí)的電話會(huì)議系統(tǒng)多可以達(dá)到4000方數(shù),優(yōu)聽(UMeeting)電話會(huì)議系統(tǒng)多可以超過(guò)5000方數(shù))
4、服務(wù)態(tài)度。
客戶在使用電話會(huì)議時(shí)遇到任何問(wèn)題,是否能夠立即得到幫助? 對(duì)會(huì)議操作不熟悉進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助 ; 即時(shí)在線解決會(huì)議質(zhì)量問(wèn)題(控制回音、噪音、雜音等); 協(xié)助對(duì)掉線人員進(jìn)行外呼,確保會(huì)議流暢進(jìn)行;按需提供各種支持服務(wù)(反饋參會(huì)人情況,參與人靜音等);
在市面上大多流行的遠(yuǎn)程會(huì)議包月產(chǎn)品都基于純Internet的,即聲音的傳輸也都是通過(guò)VoIP的技術(shù),這對(duì)于服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)幾乎沒有任何變動(dòng)成本,所以包月的費(fèi)用可能完全囊括了用戶主要的使用功能。
但作為電話會(huì)議服務(wù)商來(lái)說(shuō),為了充分保障客戶的語(yǔ)音溝通質(zhì)量(基于VoIP的語(yǔ)音傳輸,由于互聯(lián)網(wǎng)的不確定性,經(jīng)常出現(xiàn)斷續(xù)和),采用電話線路(PSTN網(wǎng)絡(luò))傳輸聲音,這同我們一對(duì)一打電話一樣,除了服務(wù)費(fèi)用外,其實(shí)無(wú)論我們通過(guò)什么方式,都不可避免的向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商繳納一定的市話或長(zhǎng)話費(fèi)用。換言之,電話會(huì)議服務(wù)的費(fèi)用組成有兩個(gè)部分,一是服務(wù)費(fèi),二是電話通信費(fèi)(隨著商家競(jìng)爭(zhēng),基本不收服務(wù)費(fèi)了)。