電腦維修屬于一門技術(shù),電腦維修可以解決軟件和硬件的問題。隨著人們對電腦與互聯(lián)網(wǎng)的依賴性與日俱增,電腦維修技術(shù)也日益成熟,并成為一個逐漸升隨溫的技術(shù)領(lǐng)域。
伴隨著媒體專業(yè)公司的市場培育和電腦維修從業(yè)者的人際傳播,電腦維修行業(yè)被越來越多的電腦用戶所了解,電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。
對于大多數(shù)國內(nèi)用戶而言,電腦畢竟還是價格不菲的設(shè)備。即便是對于普通中小企業(yè),由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高,因此也并不會輕易拋棄已經(jīng)損壞的電腦。在這一大環(huán)境下,電腦維修業(yè)務(wù)可謂有著充足的市場空間。
1.PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備,一般來說顯卡使用壽命在5年以上,主板壽命要比顯卡長一點。在失去廠商質(zhì)保之后,很多用戶都需要維修。更加重要的是,PC平臺架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快,如果不維修該主板,很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換,而購買相同接口的主板又十分困難,此時維修幾乎是的選擇。
2.硬盤維修
硬盤維修一直是PC維修行業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一。由于硬盤本身穩(wěn)定性極差,而且設(shè)計壽命較短,同時又容易遭受外部沖擊,因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經(jīng)相對比較便宜,但是很多用戶在發(fā)現(xiàn)硬盤損壞后還是希望能夠維修成功,這樣可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。更加重要的是,不少硬盤在維修后的確可以正常使用,譬如固件損壞和電路板損壞等。
要有長遠的眼光,不能只貪圖眼前的小便宜,故意欺騙顧客,正規(guī)的維修部創(chuàng)建了可觀看的維修模式,拆機、檢測、維修用戶可全程親自觀看,打消了用戶對于維修行業(yè)的信任缺失感。同時維修中心的負責(zé)人還表示抓住顧客就要有扎實的技術(shù)和良好的誠信,價格方面反倒不是太過重要。
作為維修商,不應(yīng)只看眼前的利益,應(yīng)該更人性化一些,抓住消費的心,才能真正的抓住消費者,應(yīng)該有一種不只是做維修,還是在做服務(wù)的覺悟。才能給筆記本維修行業(yè)帶來更好的明天。
據(jù)統(tǒng)計,2000年大連每百戶居民家用電腦擁有量為5臺,2001年增加到7臺,2002年增加到10臺,2003年達到15臺,2004年為20臺,到了2006年已經(jīng)達到30臺,到了2006年已經(jīng)達到40臺。毫無疑問,未來的發(fā)展?jié)摿€是非常充足。其實還有一個很簡單的算法:電腦維修的市場空間基本上與電腦銷售的市場空間成正比。我們可以發(fā)現(xiàn),全國幾乎所有的電腦城都在擴大規(guī)模,這證明整個市場空間并未縮減,而是不斷擴大。此外不可忽視的是,電腦也屬于消費品,幾年后就有升級換代的需求,因此其周期性的消費過程必定使得相關(guān)行業(yè)長盛不衰。