格力中央空調，是格力電器股份有限公司主要產品之一。格力電器于上世紀90年代大舉進軍中央空調領域，引進了大批的中央空調研發人才和設備。
2003年12月，總面積達15萬平方米的中央空調科研生產基地竣工投產，建立了完善的中央空調研發、制造、銷售與服務體系，年產值可達50億元。堅持以技術創新搶占制高點的開發戰略，秉承節能、環保、健康、舒適的制造理念，格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調產品，涵蓋大中小型中央空調和商用空調領域。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6 處理品、已超過包修期的產品。
7.包換政策。
關機后不能立即啟動。否則壓縮機內會產生液擊現象而造成零件的損壞，影響壓縮機壽命。（又稱保護器）能自動起保護作用。在未滿三新型的智能空調內中微電腦的三分鐘保護定時器分鐘內再啟動不能開機是正常現象。
送出的風有輕微臭味。有人認為空調送出的帶臭味的風是氟利昂泄漏而造成的。但實際上氟利昂是無氣味的，臭味源于室內的煙氣以及其他異味。新型空調通過采用活性碳過濾層的強吸附作用，不僅能去除微小的灰塵顆粒，還除去煙霧的臭味及其他異味，使空氣凈化大為改進。