格力中央空調，是格力電器股份有限公司主要產品之一。格力電器于上世紀90年代大舉進軍中央空調領域，引進了大批的中央空調研發人才和設備。
2003年12月，總面積達15萬平方米的中央空調科研生產基地竣工投產，建立了完善的中央空調研發、制造、銷售與服務體系，年產值可達50億元。堅持以技術創新搶占制高點的開發戰略，秉承節能、環保、健康、舒適的制造理念，格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調產品，涵蓋大中小型中央空調和商用空調領域。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6 處理品、已超過包修期的產品。
7.包換政策。
關機后不能立即啟動。否則壓縮機內會產生液擊現象而造成零件的損壞，影響壓縮機壽命。（又稱保護器）能自動起保護作用。在未滿三新型的智能空調內中微電腦的三分鐘保護定時器分鐘內再啟動不能開機是正常現象。
使用壽命
現在說的中央空調，都是氟系統的熱泵型空調，工作原理都是冷媒蒸發時從室外空氣吸取熱量（冷量），當室外溫度低于0度（高于38度）時，外機冷凝器換熱面積就會大幅度萎縮，蒸發溫度的溫差也就會變小，隨之而來就會制冷（熱）效果下降；而冷凝器本身也會隨著時間的推移，降低換（冷）熱效果，尤其現在室外空氣質量十分的差，那么隨之帶來的腐蝕冷凝器問題也愈發嚴重，這也就是為什么用了3-5年以后的老空調會在性能或耗電上面不如新空調。因為目前的中央空調的設計壽命都是在15年或以上的，這可不是那些設計壽命在8-10年的壁掛機和柜機可比，但以上這些原因卻不可避免，這也就是我為什么一再要強調中央空調一定要選用雙風扇大外機，及要考慮重量的原因，因為這些機器的換熱面積大，重量重，理論上冷凝器也多，經得住歲月的洗禮，換熱面積大，也可以抵消部分因為環境所造成的腐蝕。終定論就是小外機的中央空調還是盡量不要選用，那點差價在使用效果及使用壽命面前還是微不足道的。