工業(yè)設(shè)計(jì)旨在引導(dǎo)創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活，是一種將策略性解決問(wèn)題的過(guò)程應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。它是一種跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，共同進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)、并將需解決的問(wèn)題、提出的解決方案進(jìn)行可視化，重新解構(gòu)問(wèn)題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗(yàn)或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，提供新的價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工業(yè)設(shè)計(jì)是通過(guò)其輸出物對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及倫理方面問(wèn)題的回應(yīng)，旨在創(chuàng)造一個(gè)更好的世界。
工業(yè)設(shè)計(jì)的對(duì)象是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，區(qū)別于手工業(yè)時(shí)期單件制作的手工藝品。它要求必須將設(shè)計(jì)與制造、銷(xiāo)售與制造加以分離，實(shí)行嚴(yán)格的勞動(dòng)分工，以適應(yīng)于批量生產(chǎn)。這時(shí)，設(shè)計(jì)師便隨之產(chǎn)生了。所以工業(yè)設(shè)計(jì)是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，研究的是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)的需求。
工業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)注不同能力障礙的用戶(hù)的使用需求，同時(shí)挖掘用戶(hù)操作的隱性需求。解放用戶(hù)的雙手，讓用戶(hù)更為自如的使用產(chǎn)品，避免過(guò)程的隱患成為主要目的。在產(chǎn)品細(xì)節(jié)的處理方面會(huì)結(jié)合產(chǎn)品的使用流程，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、造型優(yōu)化處理擴(kuò)增產(chǎn)品的使用方式。
以往企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，多數(shù)是抓緊產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)預(yù)算，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者說(shuō)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)卻未曾高度重視，所以制造過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，產(chǎn)品的質(zhì)量也難以把控。這樣的產(chǎn)品一旦進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是弊大于利。新鮮的產(chǎn)品可以為客戶(hù)帶來(lái)一時(shí)的新鮮感，但是沒(méi)有好的體驗(yàn)早晚會(huì)將客戶(hù)的耐心和好感度磨光。而經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的產(chǎn)品由于整體外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較完美的結(jié)合，所以使得產(chǎn)品的穩(wěn)定性有所提高，這就是產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)。