目標(biāo)和任務(wù)

按照管理學(xué)理論，我們對活動的目的和使命進行了梳理。

一旦活動的使命被確定下來，活動項目負責(zé)人就要開始建立活動的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動的組織者提供總體的行動方向，而任務(wù)則是把活動的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進一些指標(biāo)來作為參數(shù)，一方面明確任務(wù)的量，另一方面也是為活動運營效果的評估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用，但這的確是兩個不同的概念。有一個SMART的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范活動任務(wù)的制定，示例如下：

· 專門的(Specific)――專注于實現(xiàn)活動的目標(biāo)。

· 可測算的(Measurable)――用量化的方式表達。

· 共識的(Agreeable)――要取得所有責(zé)任人的共識。

· 現(xiàn)實的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財力、和其它物質(zhì)資源來實現(xiàn)。

· 按時完成(Time specific)。

年會不僅是一個展現(xiàn)企業(yè)文化的機會，還能提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。年終歲末，各個單位在人事方面都會有相應(yīng)變動，有期望加薪的未給加薪，有期望升遷的未獲升遷，也有關(guān)系好的同事被裁員，心里感到難過的，勞資關(guān)系相對緊張，人心也容易動搖。舉辦一場盛大難忘的年會，不僅可以讓員工看到單位的實力，對未來的工作充滿信心，還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻和口碑相傳，引起社會更多的關(guān)注。此外，很多大型企業(yè)各地都有分支機構(gòu)，員工彼此間也不太熟悉，通過年會節(jié)目彩排，可以增強員工間，乃至部門間的溝通，更有利于團隊建設(shè)。

在一些人看來，年會不同于一般的朋友聚會，它是員工表演給老板看的，直接關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)對自己的印象，這就給策劃與表演帶來壓力。可在另一些員工看來，年會只是單位每年的“家庭聚會”，大家吃喝笑鬧，聯(lián)絡(luò)感情、放松身心。事實上，后者的看法才是明智的。幾乎不會有領(lǐng)導(dǎo)因為員工在年會上的表現(xiàn)而對他們產(chǎn)生偏見，更不會據(jù)此評價一個員工的好壞。職場人要調(diào)整好自己的心態(tài)，沒必要將簡單的事情復(fù)雜化，徒增困擾。

成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。公關(guān)活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內(nèi)容 。公關(guān)活動可以提升企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，促進產(chǎn)品銷售，擠兌競爭對手，提高產(chǎn)品市場占有率。

不同的市場時期，公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。

市場啟動初期，公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。

市場成長期，公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。

市場成熟期和衰退期，公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。

并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng)，組織欠缺，實施不力，公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。