在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
選擇可試用的超市收銀管理系統(tǒng)
市面上的收銀軟件無(wú)外乎三種,免費(fèi)的、收費(fèi)的、先試用后付費(fèi)的。在這三種收銀軟件中,建議選擇先試用后付費(fèi)的。首先免費(fèi)的,各項(xiàng)功能是否能正常使用都無(wú)法得到保障,并且一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況,后果是難以挽回的。而收費(fèi)的收銀軟件,因?yàn)檐浖膫?cè)重點(diǎn)有所不同,收費(fèi)的收銀軟件是否適合商戶(hù)的超市收銀軟件系統(tǒng)的需求,讓商戶(hù)優(yōu)先掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),顯然也是不合理的。而中侖收銀系統(tǒng),可以免費(fèi)試用30天,然后再?zèng)Q定要不要續(xù)費(fèi),可以來(lái)說(shuō)是非常合理的了。
問(wèn)題詳細(xì)聊一聊。
一般情況下,使用POS機(jī)的商戶(hù)知道,而當(dāng)天能撤銷(xiāo)任意一筆交易。但是如果開(kāi)通了秒當(dāng)賬的功能,是否還能做撤銷(xiāo)處理呢?
答案當(dāng)然是否定的,說(shuō)起來(lái)這一點(diǎn)呢,原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機(jī)商戶(hù)都開(kāi)通秒到賬的功能。
秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn),所以,只要是開(kāi)通了秒到賬功能的POS機(jī),就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷(xiāo)功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話(huà)POS機(jī),原因就是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶(hù)報(bào)修電話(huà)公司請(qǐng)檢查線(xiàn),還有就是因?yàn)殡娦?、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題所引起的終端信號(hào)連接中斷問(wèn)題??傊?,使用POS機(jī)具的商戶(hù)注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況,首先留下持卡人電話(huà),然后和客戶(hù)解釋?zhuān)钦娴你y行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來(lái),還是會(huì)返還給持卡人的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里,要是果真到了商家的賬戶(hù),調(diào)單調(diào)不出來(lái),商家也會(huì)返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。