在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào),如營(yíng)業(yè)毛利分析,單品銷售資料,暢滯銷商品,商品庫(kù)存,回轉(zhuǎn)率卻無(wú)法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)除能提供銷售情報(bào)外,透過(guò)銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫(kù)存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。
選擇可試用的超市收銀管理系統(tǒng)
市面上的收銀軟件無(wú)外乎三種,免費(fèi)的、收費(fèi)的、先試用后付費(fèi)的。在這三種收銀軟件中,建議選擇先試用后付費(fèi)的。首先免費(fèi)的,各項(xiàng)功能是否能正常使用都無(wú)法得到保障,并且一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況,后果是難以挽回的。而收費(fèi)的收銀軟件,因?yàn)檐浖膫?cè)重點(diǎn)有所不同,收費(fèi)的收銀軟件是否適合商戶的超市收銀軟件系統(tǒng)的需求,讓商戶優(yōu)先掏錢購(gòu)買,顯然也是不合理的。而中侖收銀系統(tǒng),可以免費(fèi)試用30天,然后再?zèng)Q定要不要續(xù)費(fèi),可以來(lái)說(shuō)是非常合理的了。
刷信用卡遇到pos機(jī)不出小票卻扣款時(shí)的正確處理方法
隨著時(shí)代的發(fā)展,可以說(shuō)每家商戶業(yè)主都在使用POS機(jī),但是在日常刷卡收款操作中,會(huì)經(jīng)常遇到POS機(jī)小票沒(méi)有出來(lái),但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況,當(dāng)朋友們遇到這樣的情況時(shí)該怎么辦呢?今天就來(lái)和朋友們說(shuō)說(shuō)當(dāng)POS機(jī)遇到刷卡不出小票客戶卻扣款時(shí)的正確處理方法!朋友們一起往下看看吧。
在此,先給朋友們普及一下刷卡交易流程的基礎(chǔ)知識(shí):
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行→返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出票。
如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,POS也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。在這里,卡神小組先說(shuō)一個(gè)小竅門,商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張,應(yīng)該在時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡進(jìn)行刷卡操作。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。