解決方案二、 1、商戶及時(shí)致電拉卡拉客服熱線,客服告知第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。 2、經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫 《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,30天之后,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶。 3、經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,該筆交易可選擇退回商戶或客戶。 1)如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶; 2)如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請(qǐng)款項(xiàng)入客戶賬戶。
當(dāng)POS機(jī)交易發(fā)生交易沖正時(shí)商戶該如何處理?小票是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以客戶簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功,必須讓客戶再交易一次,留下客戶電話,后續(xù)方便給與詳細(xì)解釋;而且一般不出小票,大部分情況下都是會(huì)直接返還客戶,要是果真到了商戶的賬戶,商戶有義務(wù)將該筆款項(xiàng)返還給客戶的,所以請(qǐng)客戶不必?fù)?dān)心資金問(wèn)題。請(qǐng)商戶朋友們不必要疑惑慌張,應(yīng)該在時(shí)間內(nèi)拿出一張銀聯(lián)卡
如果個(gè)人使用,小的MPOS應(yīng)該可以完全滿足你的需求,小POS體積小方便攜帶、待機(jī)時(shí)間也超長(zhǎng)。它具有收款即時(shí)到賬、商戶變更的優(yōu)勢(shì),同樣支持多種收款方式,芯片卡、磁條卡、NFC閃付、二維碼收款,電子簽名等幾乎滿足了大家日?;镜氖湛钚枨蟆A硗?,大POS通常并不免費(fèi),而很多MPOS滿足條件可以免費(fèi)這也是其優(yōu)勢(shì)。
pos機(jī)充不進(jìn)去電的原因是什么?小妹總結(jié)了以下五點(diǎn)解決方法:
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種情況可以直接關(guān)機(jī)重啟,相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。
2、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況比較常見,大部分是pos機(jī)使用者粗心導(dǎo)致充電器沒(méi)有插好。解決方法是來(lái)回?fù)Q插口,當(dāng)然大POS機(jī)可檢查是否使用原裝外接電源,手刷可檢查數(shù)據(jù)線適配情況。
3、充電器出現(xiàn)故障,一般是pos機(jī)充不進(jìn)電的主要原因。該如何判斷充電器的好壞呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,換上別的充電器試一試。如果換一下充電器能充進(jìn)電,那就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生故障,應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。一旦電池發(fā)脹,就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題,需要更換電池。
5、pos機(jī)使用到了年限,需要返回原廠處理。