⑴搬家時溝通 與客戶溝通,了解客戶的要求,進(jìn)行現(xiàn)場勘測,提出項目技術(shù)書。 ⑵搬家時準(zhǔn)備 進(jìn)一步完善項目計劃細(xì)節(jié),組織技術(shù)人員、專用設(shè)備、器械,為實施項目作認(rèn)真、仔細(xì)的準(zhǔn)備。檢查車 輛,務(wù)必使每輛營運車車況保持良好。 ⑶搬家時裝載 在裝運時,使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和器械,注意設(shè)備及通道的保護(hù),有序裝載,貨物輕重搭配,避免超載運輸。 ⑷搬家時起運 選用廂型車,裝載完畢一輛,起運一輛,確保按期完成項目任務(wù)。 ⑸途中運輸 由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)和處理途中有關(guān)事宜,保持與客戶溝通。
專業(yè)搬家公司有哪些優(yōu)勢? 車輛規(guī)格多樣(滿足各種搬家需求) 專業(yè)的、可靠的搬家公司擁有多種車型,如標(biāo)準(zhǔn)廂式貨車以及標(biāo)準(zhǔn)大金杯、面包車等,可以滿足各種各樣的搬家需求,公司會根據(jù)具體的家居用品型號,選擇適合載物空間的車輛。 第二里程收費明晰 透明的搬家公司的起步價明晰,而且非節(jié)假日與節(jié)假日收費價格標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)郊區(qū)縣疊加費用以及各車型使用費用也會提前告知雇主,樓層的搬運服務(wù)費會根據(jù)客戶的實際情況收取,可杜絕亂收費現(xiàn)象。 第三服務(wù)保障性強 專業(yè)搬家公司擁有先進(jìn)的搬家輔助設(shè)備,也有諸多實用性耗材,大件貴重物品,如電視、冰箱、冰柜、空調(diào)、按摩健身器材等,可以使用氣泡膜、膠帶等捆綁固定后再進(jìn)行搬運,服務(wù)的保障性強,可防止物品損壞。
搬家公司和客戶都需要注意的細(xì)節(jié) 作為一個經(jīng)營者,特別是在服務(wù)業(yè),應(yīng)該特別注意細(xì)節(jié)決定成敗的事實?,F(xiàn)在有很多的公司都正努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時十分注意客戶的滿意度。另一方面,由于你需要搬家,你也應(yīng)該注意搬家過程中的細(xì)節(jié)。搬運時,應(yīng)特別注意老房子內(nèi)物品的遺漏,物品是否全部裝入車內(nèi),貴重物品應(yīng)妥善保管。對于新的家居用品,是做到心中有譜,使家具立即搬到新的家中,減少了以后拆卸的麻煩。 后,我們還要知道的是要提前的了解下地下庫的高度如何,看下到時候是否可以順利的進(jìn)入,另外還要了解下車廂是不是足夠的堅固,不管是搬家客戶還是搬家公司,如果我們把搬家當(dāng)作一個簡單事情來對待,就無法把握細(xì)節(jié),所以要更加認(rèn)真的對待搬家這一舉措。
搬家務(wù)必簽訂搬家協(xié)議 保留相關(guān)的憑證 明確雙方的義務(wù)和責(zé)任 省消協(xié)還提醒消費者,搬家前,消費者要與搬家公司進(jìn)行洽談,就各種費用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马椷M(jìn)行商定,并以協(xié)議或合同等形式進(jìn)行確認(rèn),以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對日后維權(quán)有很大的作用,尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說,一定要簽訂搬家協(xié)議,哪怕是一個簡單的約 定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復(fù)的,如沒有約定,發(fā)生損壞時很難得到相應(yīng)賠償。 此外,在搬運前,消費者讓搬運工人檢查確認(rèn)一下物品尤其是貴重物品的完好情況,避免出現(xiàn)問題時難以分責(zé)。搬運過程中,消費者全程監(jiān)督,對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時找人作證或拍照,并且讓搬家工人寫個損壞證明,保留相關(guān)證據(jù),如雙方協(xié)商不成,要及時進(jìn)行投訴。同時,要主 動索要發(fā)票或收據(jù)等有效憑證,以便維權(quán)時使用。