企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場上常見的企業(yè)培訓形式包括企業(yè)內訓和企業(yè)公開課,網絡遠程授課。
拓展培訓這種形式既又有一定的趣味性,易于被學員接受。但拓展培訓的終目的,是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓師的指導及意見,則很難達到理想的效果。 1、個人心理訓練 拓展訓練是一項旨在協助企業(yè)提升員工核心價值的訓練過程,通過訓練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強化個人心理素質,幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格;同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關系,從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。 2、團隊合作訓練 拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練課程。是專門配合現代企業(yè)進行團隊建設需要而設計的一套戶外體驗式模擬訓練,這是當今歐洲、美洲及亞洲大型商業(yè)機構所采納的一種有效的訓練模式;訓練內容豐富生動,寓意深刻,以體驗啟發(fā)作為教育手段,學員參與的訓練將成為他們終身難忘的經歷,從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念,能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應有的效用。 3、現實社會意義 現代社會是一個高度人際互動的社會,是一個團隊英雄主義的時代。如何實現團隊的整體優(yōu)勢和優(yōu)勢互補?在這個生活節(jié)奏越來越快,工作分工越來越細,工作壓力越來越大,人與人的情感交流越來越困難的競爭環(huán)境中,企業(yè)、組織和個人更需要團隊。戶外拓展訓練揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,拓展訓練強調學員去“感受”學習。
銷售的工作就是去滿足客戶的需求,并藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點,銷售人員必須充分了解自身的產品和服務,并具備優(yōu)良的銷售技巧。 首先是產品方面的培訓,產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,我們的企業(yè)要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯系。 其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓是第二個大的內容,因為,你把產品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化,屬于思想范疇,是人的價值理念,這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念,都是一種內在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充。經營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度,但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善地方,有時也會有失效的時候,那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束,靠企業(yè)的價值觀來約束,使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。 事實上也是如此,企業(yè)一旦發(fā)展壯大后,單靠權力和制度來管理企業(yè)有時就顯得力不從心,這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業(yè),引導或約束員工的行為,這個力量應沒有權力的強迫,沒有威嚴的威懾,沒有物質的引誘,應能和員工做心靈上溝通、交流和引導,與員工的思想吻合,使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌,這個神奇的力量就是企業(yè)文化。