培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益,它區(qū)別于其他投資活動(dòng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性,企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實(shí)施過程、信息反饋過程、效果評價(jià)過程等。 企業(yè)培訓(xùn)專家企業(yè)都很重視員工培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是管理之母,足見對培訓(xùn)工作評價(jià)、定位之高。 企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn),培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的方法之一。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績,推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。
很多企業(yè)在針對新員工培訓(xùn)方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個(gè)誤區(qū)。這個(gè)誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會(huì)離職。 1、沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。 要知道,校招新員工和社招新員工是兩個(gè)完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗(yàn)、無能力,同時(shí)還缺少實(shí)際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對待。 2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。 企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并長期為企業(yè)服務(wù),但人才成長是一個(gè)長期培訓(xùn)的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認(rèn)知。 3、培訓(xùn)方式的缺失。 無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會(huì)導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化,屬于思想范疇,是人的價(jià)值理念,這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣,都是一種內(nèi)在價(jià)值理念,都是一種內(nèi)在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度,但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善地方,有時(shí)也會(huì)有失效的時(shí)候,那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束,靠企業(yè)的價(jià)值觀來約束,使員工少犯或不犯錯(cuò)誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。 事實(shí)上也是如此,企業(yè)一旦發(fā)展壯大后,單靠權(quán)力和制度來管理企業(yè)有時(shí)就顯得力不從心,這就需要有一個(gè)在此以外的力量來幫助管理企業(yè),引導(dǎo)或約束員工的行為,這個(gè)力量應(yīng)沒有權(quán)力的強(qiáng)迫,沒有威嚴(yán)的威懾,沒有物質(zhì)的引誘,應(yīng)能和員工做心靈上溝通、交流和引導(dǎo),與員工的思想吻合,使員工時(shí)時(shí)處處自覺地約束自己的行為不出軌,這個(gè)神奇的力量就是企業(yè)文化。