對講機突出的特點是使用特定頻段實現通訊，不受網絡限制，在網絡覆蓋不到的地方，對講機就可以大顯身手，讓使用者輕松溝通。同時，對講機提供一對一、一對多的通話方式，一按就說，操作簡單，直接明確，特別是在緊急調度和集體協作的情況下，這些特點是非常重要的。所以目前對講機主要應用在公安、民航、運輸、水利、鐵路、制造、建筑和服務等行業，多用于團體成員間的聯絡和指揮調度，以提高溝通效率和處理突發事件的快速反應能力。另外，使用對講機沒有話費產生，通話成本低。

對講機是一種即時通訊的收發裝置，具有快速溝通交流、方便使用、方便攜帶的優點，在大型公眾場合使用為廣泛，其中酒店、超市、安保公司使用多。一般使用的對講機多為黑色和白色，市場上多銷售黑色的對講機，隱秘性較好。

從通信工作方式上，對講機分為單工通信的單工機和雙工通信的雙工機。單工通信是指在同一時刻，信息只能單方向進行傳輸，你說我聽，我說你聽。這種對講機的發射和接收只能交替工作，不能同時工作。而雙工通信是指在同一時刻信息可以進行雙向傳輸，就像打電話一樣，說的同時也能聽。

從使用方式上，對講機分為手持無線式、車（船、機）載無線式、中繼臺式等。其中，中繼臺式比較特殊，它將接收到的某一頻段的信號直接通過自身發射機在其它頻率上轉發出去，這兩組不同頻率的信號互不影響，從而允許兩組用戶在不同頻率上進行通信，其具有收發同時工作又互不干擾的特點。