服務標準
玻璃的標準:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
衛生間的標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
廚房標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
臥室及大廳標準:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關盒潔凈無膠漬,排風口、空調出風口無灰塵、無膠點;
門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
地面的標準:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。
臥室保潔
一 保潔內容
臥室吊頂、臥室墻面(包括門窗及臥室內家具)參照有關保潔方法。但要注意,應按從上到下、從里到外的程序進行操作。
從上到下:即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具(或其他物品)和地面;從里到外:即保潔部位的起始點,應從臥室里端開始,而臥室門口則為臥室的外端,如臥室內有陽臺,臥室保潔應從陽臺開始。
居室主要要求家具內部也要保潔時,則應從家具內部上端開始保潔操作,當家具內部保潔完畢后,再從家具外部上端開始保潔。簡單地講,單件家具保潔程序是由內而外、從上到下。
電話保潔
拿起聽筒,用干抹布擦拭聽筒、話筒和機身即可。
而對于居住躍層的客戶,室內的扶梯,其扶手和護欄的保潔,應根據裝飾材料參考有關內容以選擇不同的保潔方法,一般是從上往下,先護欄、再扶手,后對扶梯踏步進行保潔。
紙巾功能妙用
廚房天天被油煙繚繞,是家居打掃衛生的重中之重。在油污比較多的地方,先噴上廚房清潔劑,然后在上面鋪上餐巾紙,這樣清潔劑能保持濕潤,比較充分地與污垢結合,而不會很快地蒸發。過15分鐘左右,大部分油污會附著在濕紙巾上,再拿起濕紙巾順手把油污處擦拭干凈就行了。