北京會(huì)議場(chǎng)地800人會(huì)場(chǎng)預(yù)定 大型會(huì)議中心服務(wù)內(nèi)容介紹
北京金航線酒店位于首都機(jī)場(chǎng)附近,臨近國(guó)門商務(wù)區(qū)、新國(guó)展,酒店設(shè)施完善,交通便捷,是外出開會(huì)、出門旅行的好選擇!本酒店屬于集住宿、餐飲、會(huì)議于一體的會(huì)議型酒店,擁有可支持千人開辦會(huì)議的場(chǎng)地,同時(shí)兼?zhèn)浯?、中、小型的各類風(fēng)格的會(huì)議室,視聽各類設(shè)施齊備,并且還提供專業(yè)的會(huì)議顧問為你提供服務(wù),歡迎來電咨詢!
金航線酒店承接各類會(huì)議服務(wù)。在會(huì)議來時(shí)之前需要了解客戶會(huì)議的情況,具體如下:
1、掌握主辦會(huì)議單位的名稱、參加的人員的姓名。
2、了解所用會(huì)場(chǎng)的類型。
3、掌握舉行會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)次。
4、掌握會(huì)場(chǎng)布置的具體要求。
5、了解主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。
金航線提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)議酒店服務(wù),期待你的來電預(yù)定!
大型會(huì)議酒店的會(huì)前準(zhǔn)備:
1、制作懸掛會(huì)標(biāo),會(huì)徽,歡迎幅或標(biāo)語(yǔ)。
2、按要求的會(huì)場(chǎng)形式布設(shè)桌椅,沙發(fā)、擺放設(shè)計(jì)精美的花壇,花卉。
3、擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,干果,水果等。
4、擺放便筏、鉛筆(圓珠筆)。
5、檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。
6、搞好通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣新鮮。
7、檢查消防器材的位置及完好程度。
8、檢查通道,保持舒暢。
9、清整會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,保持清潔。
10、按會(huì)議人數(shù)備足開水。
金航線酒店一直本著以人為本的服務(wù)理念,服務(wù)廣大客戶。本著“不以豪華裝飾取勝,以人文風(fēng)情取勝;不以硬件設(shè)施自豪,以軟件員工自豪;不以常規(guī)服務(wù)自信”的管理原則,爭(zhēng)取為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位入住本酒店的客戶都有賓至如歸的感受。需要預(yù)定會(huì)議酒店、年會(huì)場(chǎng)地的顧客趕緊來電預(yù)定吧!
金航線會(huì)議酒店為你介紹酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn):
1、規(guī)范性:首先是布置規(guī)范。具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮益范布置,體現(xiàn)禮賓次序及會(huì)議檔次。其次是程序規(guī)范。具體體現(xiàn)為會(huì)議服務(wù)的各項(xiàng)程序、流程都是事先確定、事先計(jì)劃的,重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中,對(duì)禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。
2、靈活性:會(huì)議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行,各項(xiàng)流程都有條不紊,但也會(huì)常常出現(xiàn)一些突然情況:如臨時(shí)有蠐惺孿喔娌位崛嗽保?ぷ魅嗽庇ψ叩狡淙松肀擼?嶸???如果要通知臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),用字條傳遞通知、避免工作人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)而分散他人注意力,影響會(huì)議效果;若會(huì)場(chǎng)上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯(cuò),工作人員應(yīng)不動(dòng)聲色,盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會(huì)議氣氛和正常秩序。
3、時(shí)間性:一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng),都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。由此制定的服務(wù)方案也應(yīng)體現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)。以時(shí)間段來劃分接待方案,保證專人定時(shí)服務(wù)到位。一方面強(qiáng)調(diào)會(huì)議的時(shí)間性,一方面又要對(duì)會(huì)議的、會(huì)議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案;與此同時(shí),會(huì)議前的準(zhǔn)備工作也應(yīng)根據(jù)時(shí)間計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成,如會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)所的布置、會(huì)議設(shè)備的調(diào)試等。如果該完成的時(shí)間內(nèi)沒有完成,則勢(shì)必給會(huì)議服務(wù)工作帶來不便。