大型會議中心預定新國展附近酒店服務內(nèi)容介紹
金航線會議酒店開會過程中的服務標準:
1、堅守崗位、維護會場安靜環(huán)境,無關人員不得入內(nèi)。
2、隨時為會場出入人員開門。
3、音響、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,保證會議順利進行。
4、又是找人時,服務員要通過會議工作人員聯(lián)系,不能直接找或高聲呼叫。
5、與會務有關的應與會議工作人員聯(lián)系接聽,不得隨意處理,防止誤事。
6、適時續(xù)水。
7、會間可視情況送小毛巾。
8、適應補送熱水瓶的開水。
9、會間如休息應先清理廢棄物。
10、隨時觀察會議室溫度及音響效果,并及時調(diào)整。
無論您是家庭的度假還詩司單位的商務會議,金航線會議酒店都是您理想的選擇。 酒店擁有352間套客房。包括行政套房、豪華套房、豪華標準間、豪華大床間,豪華三人間。包含如下便利的國際化設備:·24小時送餐、洗衣、電視頻道、直撥國內(nèi)、國際長途、茶具、客房內(nèi)免費寬帶、小冰箱、電吹風機、保險箱、無煙房、商品部、商務中心、美容美發(fā)。酒店設有十個豪華單間,其中北京廳、 廳極具中國傳統(tǒng)特色。
會議型酒店會議結束時的服務:
1、會議結束時迅速打開會議的門,站在門口、歡迎代表,并為代表取衣帽并幫助穿戴。
2、填寫使用會場結算單,請主辦單位負責人簽字或帶至服務臺結帳。
3、征詢會議工作人員意見,問清下次使用會場的時間和要求。
4、檢查有無遺留文件物品,如有及時送還,無法送還的交會務組或保安部。
5、檢查有無損失丟失物品,如有應填報賠償單,請會務工作人員簽字結算。
本酒店一直秉承著“殷勤、好客、中華情”的服務宗旨,為機場各航站樓中轉旅客、機組人員以及參加各類會議、旅游的各界人士,提供專業(yè)周到的個性化服務,是北京一家民航旅客特色服務酒店。
會議場地會議結束后需要整理會場。具體的整理清潔會場的步驟如下:
1、先將暖水瓶集中于開水間。
2、收茶茶杯盤,送間清洗。
3、收文具、雜物。
4、檢查各種設備設施有無故障,如有立即填報維修單,及時修復,不能影響下次會議使用。
5、對設施進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告。
6、環(huán)視會場整體狀態(tài),不符合標準,不協(xié)調(diào)的地方要重新補做整理,以下次會議能上常使用為準。
7、關閉空調(diào)、窗戶、燈、門。