北京封閉式培訓場地會議廳出租 會議場地服務內(nèi)容介紹

北京金航線——一家擁有兩萬五千多平方米的商務會議型酒店，交通方便，五分鐘可達機場、二十分鐘可達市區(qū)。本酒店還提供了班車服務，免費機場接機。服務之周到，設施之齊備，是年會場地、會議場地預定的好選擇！

金航線酒店服務內(nèi)容介紹：

——24小時提供免費班車往返于酒店與候機樓之間。

——出站口免費舉牌接機。

——候機樓設服務處，提供接站送機、等延伸服務。

——酒店所有房間提供免費寬帶網(wǎng)絡接口，為滿足顧客的上網(wǎng)需求。

會議酒店對主臺上的代表服務：

1、凡在主臺上就坐的代表，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。

2、代表坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。

3、主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。

4、在一般情況下，次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行。

5、主講人每換一位，應更換茶杯（禁止接用茶杯）。

6、隨時注意觀察在席臺就坐的代表的動向，隨時為其服務和解決問題。

金航線酒店位于美麗的綠色國際港—順義，是按四標準興建的一家集會議度假、娛樂為一體的大型綜合性酒店，酒店建筑面積二萬五千平方米，酒店位于首都機場T3航站樓東側(cè)，坐落在國門商務區(qū)，僅5分鐘（3公里）車程即可到達T3航站樓，距離新國展僅15分鐘車程，緊鄰北京現(xiàn)代汽車集團和燕京啤酒集團。酒店還為旅客提供往返于首都機場、新國展之間的免費班車；于2009年投入運營，共擁有各類客房352間，會議室20間， 會議室可容納1000多人開會，可同時接待700多人就餐。

金航線會議酒店為你介紹酒店會議服務禮儀的特點：

1、規(guī)范性：首先是布置規(guī)范。具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應按禮益范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。其次是程序規(guī)范。具體體現(xiàn)為會議服務的各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的，重要的部分還要通過主辦方反復審核。接待服務中，對禮儀服務人員應進行分工。

2、靈活性：會議服務雖是按計劃進行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現(xiàn)一些突然情況：如臨時有蠐惺孿喔娌位崛嗽保?ぷ魅嗽庇ψ叩狡淙松肀擼?嶸???如果要通知臺上的領(lǐng)導，用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果;若會場上因工作不當發(fā)生差錯，工作人員應不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。

3、時間性：一般會議的時間性很強，都強調(diào)準時開始，準時結(jié)束。由此制定的服務方案也應體現(xiàn)出這樣的特點。以時間段來劃分接待方案，保證專人定時服務到位。一方面強調(diào)會議的時間性，一方面又要對會議的、會議的改期做各種相應的預案;與此同時，會議前的準備工作也應根據(jù)時間計劃準時優(yōu)質(zhì)完成，如會議資料的準備、會議場所的布置、會議設備的調(diào)試等。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成，則勢必給會議服務工作帶來不便。