北京年會場地培訓(xùn)室出租 大型會議中心會議室預(yù)定
大型會議酒店的會前準(zhǔn)備:
1、制作懸掛會標(biāo),會徽,歡迎幅或標(biāo)語。
2、按要求的會場形式布設(shè)桌椅,沙發(fā)、擺放設(shè)計精美的花壇,花卉。
3、擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,干果,水果等。
4、擺放便筏、鉛筆(圓珠筆)。
5、檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。
6、搞好通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣新鮮。
7、檢查消防器材的位置及完好程度。
8、檢查通道,保持舒暢。
9、清整會場衛(wèi)生,保持清潔。
10、按會議人數(shù)備足開水。
金航線酒店一直本著以人為本的服務(wù)理念,服務(wù)廣大客戶。本著“不以豪華裝飾取勝,以人文風(fēng)情取勝;不以硬件設(shè)施自豪,以軟件員工自豪;不以常規(guī)服務(wù)自信”的管理原則,爭取為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位入住本酒店的客戶都有賓至如歸的感受。需要預(yù)定會議酒店、年會場地的顧客趕緊來電預(yù)定吧!
會議酒店對主臺上的代表服務(wù):
1、凡在主臺上就坐的代表,都要為其接掛衣帽,隨其到坐位上,為其拉椅讓坐。
2、代表坐定后,即送上小毛巾,隨即為其沏茶。
3、主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。
4、在一般情況下,次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進(jìn)行,第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。
5、主講人每換一位,應(yīng)更換茶杯(禁止接用茶杯)。
6、隨時注意觀察在席臺就坐的代表的動向,隨時為其服務(wù)和解決問題。
金航線酒店位于美麗的綠色國際港—順義,是按四標(biāo)準(zhǔn)興建的一家集會議度假、娛樂為一體的大型綜合性酒店,酒店建筑面積二萬五千平方米,酒店位于首都機場T3航站樓東側(cè),坐落在國門商務(wù)區(qū),僅5分鐘(3公里)車程即可到達(dá)T3航站樓,距離新國展僅15分鐘車程,緊鄰北京現(xiàn)代汽車集團和燕京啤酒集團。酒店還為旅客提供往返于首都機場、新國展之間的免費班車;于2009年投入運營,共擁有各類客房352間,會議室20間, 會議室可容納1000多人開會,可同時接待700多人就餐。
金航線會議酒店為你介紹酒店會議服務(wù)禮儀的特點:
1、規(guī)范性:首先是布置規(guī)范。具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮益范布置,體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。其次是程序規(guī)范。具體體現(xiàn)為會議服務(wù)的各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的,重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中,對禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。
2、靈活性:會議服務(wù)雖是按計劃進(jìn)行,各項流程都有條不紊,但也會常常出現(xiàn)一些突然情況:如臨時有蠐惺孿喔娌位崛嗽保?ぷ魅嗽庇ψ叩狡淙松肀擼?嶸???如果要通知臺上的領(lǐng)導(dǎo),用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,影響會議效果;若會場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯,工作人員應(yīng)不動聲色,盡快處理,不能驚動其他人,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。
3、時間性:一般會議的時間性很強,都強調(diào)準(zhǔn)時開始,準(zhǔn)時結(jié)束。由此制定的服務(wù)方案也應(yīng)體現(xiàn)出這樣的特點。以時間段來劃分接待方案,保證專人定時服務(wù)到位。一方面強調(diào)會議的時間性,一方面又要對會議的、會議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案;與此同時,會議前的準(zhǔn)備工作也應(yīng)根據(jù)時間計劃準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)完成,如會議資料的準(zhǔn)備、會議場所的布置、會議設(shè)備的調(diào)試等。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成,則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。