亞馬遜德國站僅次于亞馬遜美國站的第二大平臺，約占亞馬遜國際市場15%的份額。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，德國的在線消費者人數(shù)在5200萬以上，占德國總?cè)藬?shù)的63%以上，德國網(wǎng)民zui喜歡在德國亞馬遜消費。另外，亞馬遜中國還開通了德國海外購服務(wù)，可見其市場潛力。

但如果你想入駐亞馬遜德國站，你一定要先了解德國消費者的購物行為和取向。下面給大家講一下入駐亞馬遜德國站不容忽視的五個方法，大家可以了解一下。

1、第三方認證讓銷量更上一層

德國是一個比較嚴謹?shù)膰遥舱且驗樗麄儑乐敽蛯I(yè)的工匠精神讓德國出現(xiàn)了2000多個世界，出現(xiàn)了寶馬奔馳奧迪這樣的德系汽車。

因此，他們對待產(chǎn)品也是同樣的態(tài)度。原則上講，德國本土的產(chǎn)品已經(jīng)足夠優(yōu)質(zhì)了，如果外國的產(chǎn)品要想在德國市場上立足，就需要在品質(zhì)上精益求精，才能得到德國人的認可。他們不希望浪費時間和金錢購買低質(zhì)量的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品的質(zhì)量，還是首要的。

賣家如果想單靠自己說明產(chǎn)品的可靠性和質(zhì)量來取得德國消費者的信任，這幾乎是不可能的，他們更希望賣家能提供來自第三方認證，例如其他德國買家的評論、德國或歐盟機構(gòu)的認證書等。但這也不是說你沒有這些證書就沒有銷量了，而是有了這些能讓你的銷量更高。

2、抓住周六高峰期實現(xiàn)銷量登頂

由德國聯(lián)邦電子商務(wù)、郵購協(xié)會和Creditreform Boniversum有限公司發(fā)起的一項消費者行為調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德國消費者通常會在星期六網(wǎng)購，人數(shù)達到30%，其比例超過周一、周二、周三的總和。

至于購物時間段，在下午六點到午夜購物的消費者比例達61%。如果賣家想要投放廣告，可以參考德國消費者的購物時間。

3、售后服務(wù)細節(jié)致勝德國市場

德國消費者在購買商品之前，有80%都會認真閱讀銷售和售后服務(wù)條款。

德國亞馬遜賣家需要對產(chǎn)品的質(zhì)量，送貨周期、客服等方面都要做好細節(jié)，要求賣家的產(chǎn)品頁面信息做到詳細、清晰（產(chǎn)品價格、退貨政策都要詳細）；其次，德國消費者也很喜歡比價，他們會把同款商品的價格在不同店鋪進行比較。

另外，德國的法律規(guī)定網(wǎng)購時，消費者可以將沒有開封的商品在14天內(nèi)退回，而德國人也經(jīng)常會購買多個顏色或者尺碼的產(chǎn)品，在試用過后將不滿意的那部分退掉。這就導(dǎo)致了德國發(fā)生較高的退貨率，所以賣家在做德國亞馬遜之前，一定要把退貨政策優(yōu)化好。

4、告訴他們有多好而不是多便宜

德國人更注重事實，他們不會因為賣家浮夸的營銷廣告語（比如zui好的、的等詞）而心動。如果你說產(chǎn)品很好，他們會想知道你的產(chǎn)品到底哪里比別人的好。因此，不要將你在美國站里的產(chǎn)品內(nèi)容簡單翻譯一下就放到德國站，他們對這些營銷術(shù)語不感冒。除此之外，德國的電子郵件營銷法律幾乎是全球zui嚴格的，忽視它可能會讓你遭受打擊，并受到德國政府的罰款。

5、配送全程透明可操控

經(jīng)調(diào)查顯示，77%的德國人希望下單后3--5天內(nèi)收到產(chǎn)品。可見德國消費者對速度、配送費、多種配送方式等等要求比較高，特別是配送時間和配送方式，他們比較喜歡送貨到家，也希望能在配送的過程中進行干預(yù)（修改配送時間、配送地址等）。

另外據(jù)了解德國消費者在購買商品會從賣家的物流評價來確定是否購買。

亞馬遜德國站點確實是一個流量巨大的站點，但以上幾點千萬不要小覷，每個站點的消費人群的消費取向和行為都是獨特的，只有做好充分的市場調(diào)研，才能更順利“進攻”。

以上給大家分享了入駐亞馬遜德國站不容忽視的五個方面，大家可以了解一下。另外我司是專業(yè)做亞馬遜孵化運營的，自主經(jīng)營店鋪一百多個，利潤50%以上！很多國內(nèi)電商人都在想辦法和找渠道進入跨境電商行業(yè)，可能也確實是國內(nèi)電商市場的高度飽和造成的，而亞馬遜面向的是全球市場，目前活躍用戶在4億人，賣家只有300萬，現(xiàn)在來看缺口還很大。開拓新渠道，從開一個亞馬遜跨境電商店鋪開始，歡迎想了解的朋友加我好友咨詢。