安檢與護(hù)衛(wèi)

課程設(shè)置：民航法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論。民航與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。保安與保衛(wèi) 、職業(yè)道德、刑事偵察、軍事體育等。培養(yǎng)目標(biāo)：能為顧客提供高品位 、高質(zhì)量的民航服務(wù)于保障，具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的應(yīng)用型人才。主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事安檢工作，確保飛行及機(jī)場；或在機(jī)場辦公大樓、貨運(yùn)站油庫等重要崗位從事安保、護(hù)衛(wèi)工作。

民航物流

課程設(shè)置：商務(wù)禮儀、現(xiàn)代物流專業(yè)英語、物流概論、物流運(yùn)輸 與配送管理、國際物流與商務(wù)、物流法規(guī)教程、公共航空運(yùn)輸概論、國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、航空運(yùn)輸?shù)乩斫坛?、機(jī)場運(yùn)營管理、運(yùn)輸管理學(xué)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)實(shí)務(wù)等。培養(yǎng)目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代物流管理需要，具有系統(tǒng)的物流管理 基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能、較強(qiáng)的航空運(yùn)輸管理實(shí)踐能力、較扎實(shí)的民航運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)和民航運(yùn)輸管理高級(jí)應(yīng)用型人才。主要從事機(jī)場客運(yùn)、貨運(yùn)物流業(yè)務(wù)崗位、航空物流公司、民航快遞公司、貨物檢查工作。

高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，包括高速鐵路及CRH動(dòng)車組乘務(wù)員、乘服員及相關(guān)服務(wù)人員。他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票，防止有人錯(cuò)乘或無票等車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

鐵姐是對(duì)動(dòng)車組列車服務(wù)人員的簡稱，她們年紀(jì)輕，形象佳，素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)，懂得簡單英語會(huì)話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領(lǐng)”，比照著空姐的標(biāo)準(zhǔn)，提供“免打擾服務(wù)”，在細(xì)節(jié)要求上有些還超過空姐。鐵姐是對(duì)動(dòng)車組列車服務(wù)人員的簡稱，指的是鐵路客運(yùn)火車上從事為旅客服務(wù)的人員。年齡在22～25歲之間，身高1.65米以上，相貌端莊，學(xué)歷在高中以上，甚至是大學(xué)生;懂得簡單英語會(huì)話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領(lǐng)”，這便是武廣高鐵列車上的 “鐵姐”，她們比照著空姐的標(biāo)準(zhǔn)，提供“免打擾服務(wù)”，在細(xì)節(jié)要求上有些還超過空姐。武廣鐵路客運(yùn)專線開通后，在350公里時(shí)速“和諧號(hào)”動(dòng)車組上的“鐵姐”將成為另一道靚麗的“風(fēng)景線”。