機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)

課程設(shè)置：大學(xué)語(yǔ)文、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、民航服務(wù)英語(yǔ)會(huì)話、航空商務(wù)英語(yǔ)、民航客票銷售、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航法律、民航禮儀教程、民航地勤服務(wù)、民航危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)?。培養(yǎng)目標(biāo)：掌握民航管理、民航票務(wù)、民航法規(guī)、相關(guān)國(guó)際慣例及商務(wù)管理知識(shí)，畢業(yè)后可從事民航商務(wù)、機(jī)場(chǎng)值機(jī)、易登機(jī)服務(wù)、民航國(guó)際國(guó)內(nèi)客票銷售、或機(jī)場(chǎng)其他地勤服務(wù)工作。

民航物流

課程設(shè)置：商務(wù)禮儀、現(xiàn)代物流專業(yè)英語(yǔ)、物流概論、物流運(yùn)輸 與配送管理、國(guó)際物流與商務(wù)、物流法規(guī)教程、公共航空運(yùn)輸概論、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、航空運(yùn)輸?shù)乩斫坛?、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)輸管理學(xué)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)實(shí)務(wù)等。培養(yǎng)目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代物流管理需要，具有系統(tǒng)的物流管理 基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能、較強(qiáng)的航空運(yùn)輸管理實(shí)踐能力、較扎實(shí)的民航運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)和民航運(yùn)輸管理高級(jí)應(yīng)用型人才。主要從事機(jī)場(chǎng)客運(yùn)、貨運(yùn)物流業(yè)務(wù)崗位、航空物流公司、民航快遞公司、貨物檢查工作。

高鐵乘務(wù)

課程設(shè)置：旅游心理學(xué)、鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、客運(yùn)乘務(wù)員教程、客運(yùn)乘務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則。培養(yǎng)目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代高速鐵路、城際列車等鐵路運(yùn)輸發(fā)展的需要，學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務(wù)工作，也可在鐵道運(yùn)輸部門（國(guó)營(yíng)、地方、城際鐵路）從事行車調(diào)度、貨運(yùn)及客運(yùn)組織等工作。

高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，包括高速鐵路及CRH動(dòng)車組乘務(wù)員、乘服員及相關(guān)服務(wù)人員。他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票，防止有人錯(cuò)乘或無(wú)票等車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。