半夜一點半，正在肝圖/Debug/做PPT/寫論文的你，面對電腦桌面上二十多個窗口正昏昏欲睡。此時，一片藍色映入眼簾，只見屏幕上出現(xiàn)一個二維碼和幾行字：

“

:(

你的電腦遇到問題，需要重新啟動。

我們只收集某些錯誤信息，然后你可以重新啟動。

30%完成

有關此問題的詳細信息和可能的解決方法，請訪問

/stopcode

如果致電支持人員，請向他們提供以下信息：

xxxxxxxxxxxxxxxxxx

”

你睡意全無，想砸電腦的同時還在擔心剛剛的數(shù)據(jù)有沒有自動保存，一夜的辛勞是否付諸東流。

你遇到的是Windows藍屏死機。

但不慌，藍屏而已。艾銻無限來幫你解決這些問題

一、何為藍屏

官方描述為：

“如果某個問題導致設備意外關機或重啟，則可能會發(fā)生藍屏錯誤（也稱為停止錯誤）。你可能會看到一個藍屏，同時顯示消息‘你的設備遇到了問題，需要重啟’。”

我們可以簡單理解為，當Windows系統(tǒng)無法從一個錯誤中恢復時，用以提示用戶錯誤信息的圖像，因為背景是藍色的，稱為藍屏死機，Blue Screen of Death，縮寫為：BSoD，簡稱藍屏。

所以這里要給藍屏洗一下，大多數(shù)用戶都是談藍屏色變，其實大家恐懼的是各種各樣的系統(tǒng)崩潰，藍屏只是幫電腦解脫了，還提醒用戶發(fā)生了什么事情，只是因為事情有時太復雜藍屏君說得又很隱晦。但不管出了什么問題，用戶都只能看到一張藍屏和不是那么易懂的終止代碼，藍屏才成了不招人待見的畫面，背了這么多年的黑鍋。

除去一些起到描述和安慰劑作用的語句，Windows 7時代的藍屏只有四行是有用的，令人感動的是會提示“可能誘因”：

The problemseems to caused bythe following file : XXXXXX.XXX

普通用戶就算看不懂這是什么文件，搜索或求助時這個“XXXXXX.XXX”也是非常有效或關鍵的信息，比如上圖中的“SPCMDCON.SYS”。

以及下面一行：

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

這是一個簡單描述的詞組，Windows 8及以后大多這樣提示了，也是檢索時的有效信息。經(jīng)過簡單的檢索，我們可以發(fā)現(xiàn)錯誤是由一個名為“SPCMDCON.SYS”的內(nèi)存設備控制程序的驅(qū)動程序引起的，屬于內(nèi)存完整性錯誤，可以根據(jù)情況通過替換文件或修改注冊表解決。

而到了Windows 10，有效信息就只有一行半了：

其中半個是鏈接：/stopcode，掃描二維碼可以得到同樣的鏈接，用瀏覽器訪問會重定向到藍屏錯誤疑難解答支持界面。

在這個網(wǎng)頁中微軟會對藍屏和終止代碼做簡單的描述，然后引導你做簡單的判斷并進行操作。由于針對性較弱，一般作用不大。

有用的信息就是后一行終止代碼，Windows 8及之后多為描述性語句，如：

CRITICAL_PROCESS_DIED、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、DPC_WATCHDOG_VIOLATION等；

Windows 7及之前版本的系統(tǒng)還會顯示十六進制錯誤代碼，Windows 10少數(shù)情況下也會出現(xiàn)，如：0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F等。

用戶可以根據(jù)終止代碼查找相關錯誤信息和解決方案，想必許多人都有過類似經(jīng)歷。

二、誘發(fā)因素

導致藍屏死機的因素可以分為硬件和軟件兩大類。

1、硬件

先來說硬件，硬盤壞道、內(nèi)存地址錯誤甚至是接觸不良、電源電壓或電流不穩(wěn)、CPU過熱等都可能引起藍屏死機，一些需要通過外部接口連接的硬件比如USB網(wǎng)卡也會成為罪魁禍首。硬件故障引起的藍屏一部分通過重啟、更換可以解決，還有很大一部分和軟件驅(qū)動有關系，下面看軟件。

2、軟件

軟件原因?qū)е滤{屏的情況更多，我們分類來講：

· 系統(tǒng)文件損壞、缺失或查找錯誤，包括dll、sys、dat等文件，可以通過替換或修復文件解決；

· 系統(tǒng)更新，有時微軟都想不到的情況也會發(fā)生，某些系統(tǒng)更新會引起藍屏，可通過卸載更新解決；

· 硬件驅(qū)動，常見的有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡驅(qū)動，有些驅(qū)動還會對其他硬件造成影響導致藍屏，驅(qū)動造成的藍屏往往可以通過回滾/更新版本解決，開機藍屏可以進入模式卸載，模式都進不去可以通過PE環(huán)境配合Dism ++卸載；

· 第三方軟件，一些第三方軟件會和系統(tǒng)任務沖突，導致藍屏，亦或兩個軟件相互影響，一般可通過卸載或更改設置解決。

整體來看，第三方軟件和驅(qū)動造成的藍屏死機占到總數(shù)的絕大部分。

三、解決方案

說了這么多，那么該如何解決呢？

先來說說整體思路，對于有一定專業(yè)知識和技能的用戶來說，方向是找出導致問題的原因，可以盡快自己解決；對于普通用戶或小白用戶，肯定是需要搜索解決方案的，我們的目的是