我們不能以直播視角孤立看到直播電商這件事情。一方面,直播電商需要完善的商業基礎設施來支撐,這一點,抖音和快手顯然做得不夠,比如客服問題,如果是用這些平臺自建的“小店”的話,主播要自己去做客服。因此很多頭部主播,寧可導向淘寶天貓店,也不愿意導向“小店”。比如羅永浩、辛巴等抖音、快手的主播,直播至今大部分的GMV還是在淘寶天貓上產生的。
另一方面,做得成熟的商家,都是將直播帶貨與自己的整體消費者運營結合起來,形成一個整體的運營方案,從而實現效益的化。像很多商家往往會通過達人直播,獲取大量新客和粉絲,然后這些新客和粉絲進入到店鋪之后,商家再通過自播來運營這些粉絲。如何詮釋直播電商的底層邏輯?共享直播間如何立足?
因此在淘寶直播中,商家自播的GMV占到了70%。這才是直播電商真正的商業價值所在。在眾多網紅資源共享平臺的推動下,不少普通商家也可以借助電商直播進行品牌變現,前者的典型代表是嘀嘀紅人,【公眾號嘀嘀紅人】嘀嘀紅人每日推出視頻爆款單及優質視頻內容,展示爆款單,助力店鋪流量增長,方便網紅推廣,商品高性價比,全網競爭力商品價格,專業團隊助力商家運營,為商家提供立竿見影的網紅紅人推廣方案,純傭金合作,商家和網紅可以逐單清算收益。這種模式大大提高了。
終來說,商家自播的成立才有可能形成私域流量運營的良性循環。而在抖音快手上,僅僅依靠純流量分發的邏輯,以羅永浩、陳赫來樹立標桿的邏輯,并不適合商家的長期利益。這一點在抖音上尤為明顯。如果沒有看到商家自播,只在流量平臺的一波流首秀直播中打轉,顯然無法理解直播帶貨,甚至會覺得直播電商的火爆不可思議。