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服務(wù)熱線:(0591-*-8365-*-5867或152-*-8009-*-3949)
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燃?xì)庠罘?wù)承諾:
1嚴(yán)格按照公司程序及操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天完成維修
6經(jīng)我中心燃?xì)庠罘?wù)中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
7客戶在我中心維修過的機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
8建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查、建立用戶調(diào)查表。
燃?xì)庠罹S修中心企業(yè)目標(biāo):
努力打造燃?xì)庠钇放品?wù)意識。
燃?xì)庠罘?wù),客戶滿意,全市認(rèn)真傾聽客戶心聲,做到服務(wù)零缺陷!
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