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福州惠而浦洗衣機服務承諾:
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意 。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
為用戶提供365天維修服務保證。無論任何時候,福州惠而浦洗衣機維修堅持做好自己的事,永遠為用戶提供貼心的溫暖服務!公司采用全國統一的服務體系標準,建立了密集的服務網,為顧客提供周到細致的服務。
我們的服務區域;全區上門。專業技師,專業維修,福州惠而浦洗衣機維修清洗保養等。
好質量好服務、專業的服務維修是我們發展的方向,也是支撐惠而浦洗衣機維修快速發展的核心競爭力。專業的高素質的維修團隊、先進的檢測設備、雄厚的維修技術力量、為用戶提供好服務,獲得優良口碑。我們的維修服務點,率先推行“陽光天使”服務體系,的五星級產品服務和安裝解決方案。
我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修隊伍,我們是一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創新,真誠服務,確保能以更快的時間,更完美表現,更大限度地滿足用戶的應用需求。我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務。實施創優異的服務、做品牌的企業方針;我們承諾:要以質優價實的維修,至誠至信的服務,讓用戶買得放心,用得稱心。
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線:剩下的事情由我們來做。
1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2、我們會就近安排維修網點的的維修師傅按您約定的時間準時上門!
3、提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作過程!
4、服務后會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪!
隨著我國人民的生活水平日益提高,洗衣機已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
福州惠而浦洗衣機維修承諾:
1、嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
2、嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班,10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
6、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
服務目標:0缺陷,客戶100滿意
報修受理服務程序:電話報修 上門檢查 據實報價 維修故障 提供保修
福州惠而浦洗衣機維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!
“美滿生活,從惠而浦開始”,維修中心致力于打造優質家電維修服務品牌。我們堅信通過自己的努力,將會為美滿的生活添磚加瓦。美滿生活,離不開的產品和無憂的服務。經過十幾年的堅持不懈的努力,我們寫下了無數服務輝煌的篇章。滿意的服務離不開熱誠優質的服務。“質量至上,服務用戶”,這是我們服務永恒不變的服務觀念。客戶的滿意,是我們的更終目標。一直以來,我們在產品、服務的質量不斷提升,不遺余力。“有問必復、有訴必應,從優從速”是我們對維修中心的一貫要求,我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了的服務團隊。我們堅信,有要求,有追求,才會有成績;有要求,有追求,客戶才會滿意;我們更加堅信,美滿生活,從福州惠而浦洗衣機維修服務中心開始。
公司擁有60多名持牌維修人員上門維修,隨時待命,服務一步到位。我們以優質的服務,專業的維修水平,過硬的技能,合理的價格,良好的信譽,贏得顧客多年來的支持和信賴。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮, 讓顧客無后顧之憂.力求打造以質量求生存,以信譽求發展,一切為客戶著想,一切為客戶負責,客戶滿意是我們永遠追求的目標,愿我們的服務能給廣大市民帶來方便。
非常感謝您使用惠而浦洗衣機系列產品,我們將為您提供更周到和更優質的服務,如果您使用的惠而浦洗衣機出現故障或有什么疑問,請致電我們,用我們的熱情為您服務;用我們的實力為您解除產品故障!
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