服務認證是針對服務的認證?!吨腥A人民共和國認證認可條例》規(guī)定我國認證分“管理體系、服務、產(chǎn)品”三類認證中的一種。目前國家認監(jiān)委批準的服務認證有:商品售后服務評價體系認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環(huán)境服務認證等。商品售后服務評價體系認證是目前服務認證涉及面多廣的服務認證,凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務型企業(yè)均可申請認證。
按照國家《認證認可條例》和《認證證書和認證標志管理辦法》,獲得認證的組織不得以任何方式誤導消費者,包括在產(chǎn)品包裝上加施管理體系認證標志以誤導消費者認為其獲得產(chǎn)品認證。獲得管理體系認證,只能說明一個組織已經(jīng)按照某個認證標準或規(guī)范通過了認證機構的評價和認可,并不表示該組織的管理體系是模式,也不表示該組織生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì)。
服務認證咨詢,認證,是一種信用保證形式。按照國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)的定義,是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關標準、技術規(guī)范(TS)或其強制性要求的合格評定活動。
服務認證是針對服務的認證?!吨腥A人民共和國認證認可條例》規(guī)定我國認證分“管理體系、服務、產(chǎn)品”三類認證中的一種。 [1]目前國家認監(jiān)委批準的服務認證有:商品售后服務評價體系認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環(huán)境服務認證等。商品售后服務評價體系認證是目前服務認證涉及面多廣的服務認證,凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務型企業(yè)均可申請認證