海爾售后服務(wù)中心是經(jīng)工商局登記的綜合型服務(wù)企業(yè)。公司員工全部經(jīng)過專業(yè)的系列服務(wù)培訓(xùn)、實(shí)際技術(shù)服務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬。公司以,‘及時(shí),快捷,實(shí)惠’,為準(zhǔn)則,以‘腳踏實(shí)地,天道酬勤’,為經(jīng)驗(yàn)理念,讓您和家人,省心,省力!成為我們的目標(biāo)。
服務(wù)中心以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)致無憂的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),公司擁有一支十多人專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),員工都經(jīng)過正規(guī),專業(yè)的培訓(xùn),責(zé)任心強(qiáng),確保質(zhì)量!為了提高服務(wù)的形象與聲譽(yù),不僅制定維系規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了專線投訴電話,可以確??蛻舻姆?wù)質(zhì)量。公司經(jīng)多年來在各種行業(yè)中的磨練和完善,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)上經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)的沉積,對每個(gè)分類產(chǎn)品具有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的服務(wù)能力。服務(wù)后根據(jù)客戶資料盡量做到每戶回訪
中心經(jīng)營理念參考全國各地的服務(wù)公司制度化、專業(yè)化、流程化、公開化服務(wù)精神,為客戶提供親切的、貼心的、物超所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)有各種行業(yè)服務(wù)技師的加入交流,加強(qiáng)了我單位的技術(shù)力量。南京捷來達(dá)服務(wù)中心長期承接各種行業(yè)服務(wù),歡迎長期合作!
由于多年來嚴(yán)格要求每一位師傅,堅(jiān)持南京捷來達(dá)服務(wù)中心服務(wù)規(guī)則,在各行業(yè)中具有良好的口碑,深刻體會到一般消費(fèi)者為了選擇一家好的服務(wù)公司而傷透腦筋,且又怕上當(dāng)受騙,于是我們建立了一套完善規(guī)章制度:
1:提前預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)場地。
2:絕不亂收費(fèi),修不好不收費(fèi);因故障較大,不修不收費(fèi)。
3:同一故障保修3——12個(gè)月,市區(qū)不分遠(yuǎn)近,均可上門服務(wù),同等收費(fèi)。
4、經(jīng)查出故障 我們能修好的、顧客不同意修理的收取 50---100的檢修費(fèi).因無零配件或者沒有查出故障而不能修復(fù)的不收費(fèi)。