中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系，運(yùn)用科技手段為大眾提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。專業(yè)的95519客戶服務(wù)專線、快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個(gè)險(xiǎn)渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險(xiǎn)渠道銷售人員、6.55萬名團(tuán)險(xiǎn)銷售人員，使本公司成為客戶身邊的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截至2019年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)十七年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。作為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員單位，繼續(xù)占據(jù)壽險(xiǎn)市場主導(dǎo)地位。截至2019年12月31日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣37,267.34億元，位居國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首；2019年底公司總市值達(dá)1,249.13億美元，位居全球上市壽險(xiǎn)公司首位。
團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)的特點(diǎn) 相對于個(gè)人投保，團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)保費(fèi)低，保障高；保險(xiǎn)有效期內(nèi)可以隨時(shí)變更人員，滿足企業(yè)人員流動管理需求；即可以根據(jù)員工的職業(yè)類別投保，也可根據(jù)投保單位類別投保，公平合理，方便快捷；保險(xiǎn)期間靈活，即可以按月年投保，也可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要選擇；殘疾比例由保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定，理賠確定；保費(fèi)既可以作為員工福利由公司支付，也可以由公司和員工共同支付；分擔(dān)員工發(fā)生意外時(shí)產(chǎn)生的醫(yī)療傷殘死亡撫恤金等費(fèi)用，轉(zhuǎn)移企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也是對員工及員工家庭負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2019年12月31日，公司擁有約3.03億份有效的長期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單，為5億多客戶提供了保險(xiǎn)服務(wù)。