民宿行業(yè)開(kāi)發(fā)民宿小程序應(yīng)該具有什么功能?
1、民宿資訊功能:對(duì)于外出旅游的人們而言,住民宿是一種體驗(yàn)生活的方式,畢竟我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽民宿的時(shí)候都能發(fā)現(xiàn),大多數(shù)民宿都會(huì)擁有配套齊全的家用設(shè)備,例如,電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等物品,讓用戶(hù)有一種置身于家庭的感受,而在小程序首頁(yè),會(huì)有許多關(guān)于用戶(hù)所處區(qū)域的民宿信息詳情,方便用戶(hù)能夠選擇合適的民宿居住,讓人們的旅游生活更加豐富多彩。
2、在線預(yù)訂民宿:用戶(hù)可以通過(guò)搜索功能欄或者民宿分類(lèi)來(lái)尋找合適的民宿房間,選定好民宿之后,用戶(hù)就能在線預(yù)訂民宿,平臺(tái)支持用戶(hù)在線支付預(yù)訂費(fèi)用,另外為了保障商家的利益,平臺(tái)一般都會(huì)收取用戶(hù)押金,在用戶(hù)退房時(shí)商家會(huì)自動(dòng)退還押金,使得用戶(hù)和商家都能從中獲取一定的利益,預(yù)定完民宿之后,商家就會(huì)以短信的形式告知用戶(hù)民宿地址以及房間號(hào),給人們生活帶來(lái)極大便利。
3、在線咨詢(xún)需求:民宿行業(yè)小程序會(huì)在線設(shè)置客服或者是民宿客服,用戶(hù)若是在預(yù)訂民宿過(guò)程中產(chǎn)生任何問(wèn)題或者是疑惑,可以直接在線咨詢(xún)客服,而在線客服了解用戶(hù)情況之后,也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,讓用戶(hù)能夠獲得良好的使用體驗(yàn)
民宿行業(yè)開(kāi)發(fā)民宿小程序的價(jià)值
1、助企業(yè)商家輕松獲取大量流量
小程序中帶有豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件,同時(shí)還具備一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、分享的特性?;谶@兩個(gè)特性,民宿行業(yè)的企業(yè)和商家往往就能激發(fā)客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為,進(jìn)而獲取到大量流量。在客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享的過(guò)程中,往往就能帶來(lái)一大批流量。
2、助企業(yè)商家提升客戶(hù)體驗(yàn)
大部分民宿都是在客人到達(dá)后,才為其辦理各項(xiàng)入駐手續(xù)并收費(fèi)。在這個(gè)過(guò)程中,客戶(hù)需要等待很長(zhǎng)的一段時(shí)間。尤其是在高峰期,客戶(hù)的等待時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。在這個(gè)前提下,客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)就會(huì)大大降低。但如果擁有一個(gè)小程序,民宿行業(yè)的企業(yè)和商家就能縮短客戶(hù)等待時(shí)間,提升客戶(hù)體驗(yàn)。
3、助企業(yè)和商家獲取更高的收益
大多數(shù)民宿行業(yè)的企業(yè)和商家都是依靠與第三方旅游預(yù)定平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)獲取流量。但在這些平臺(tái)上成交的訂單,企業(yè)和商家往往需要拿出20%左右的資金交給平臺(tái)。在擁有小程序之后,民宿行業(yè)的企業(yè)和商家就能擺脫這筆高額傭金,從而提升自己的收益。這是因?yàn)樾〕绦蚴亲约洪_(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)的,所在這個(gè)平臺(tái)上成交的訂單,無(wú)需繳納一分錢(qián)傭金。