工作制服即是為工作而制定的衣服。根據客戶的要求，結合職業特征、團隊文化、年齡結構、體型特征、穿著習慣等，從服裝的色彩、面料、款式、造型、搭配等多方面考慮，提供設計方案，為顧客打造富于內涵及品位的全新職業形象。
服務性行業（飲食、旅館、理發、美容及娛樂場等）制服；文教、衛生、科研事業（學校、航空機構、圖書館及醫療等）制服；自由職業（法律、會計、新聞、企業情報、廣告、建筑服務及各種咨詢機構等）制服等等。制服按產業結構不同進行分類時，還可根據具體行業特點進一步細分。
制服是學校、公司、政府部門、社會團體等的成員所穿著的統一制式服裝。一般來說，不同的團體的制服有所不同，而同一團體內對不同性別或等級的人員的制服可能也會不同。
有些團體有硬性規定的制服，在正式工作、學習或集體活動中，必須穿著；而有些則是軟規定，沒有硬性規定制服的團體可能會有服裝規范的存在。
制服的制作與選擇，既與每一名必須穿著制服的商務人員相關，更主要取決于其所在單位的決策者的個人態度。鑒于此事與單位形象息息相關，故此每個單位的負責人均應親自過問此事，而決不可將它交由辦事人員自由經辦。