產(chǎn)品是為了服務用戶而產(chǎn)生的，所以其核心是以人為本。而產(chǎn)品設計則是為了讓產(chǎn)品更加受到用戶青睞，吸引用戶購買為目的，所以可以說產(chǎn)品設計就是需要抓住用戶的心理。而產(chǎn)品設計師就是賦予產(chǎn)品的“天賦”，用來吸引用戶，提高用戶粘性。
產(chǎn)品本身的外觀設計可以直觀的給客戶視覺體驗，使得客戶對于產(chǎn)品有了一個比較深刻的影響。而外觀設計的重要特點就展現(xiàn)在這里，對于我們來說，或者對于大部分人來說，產(chǎn)品的功能好壞需要使用以后才能得到一個比較客觀的評價，但是產(chǎn)品的外觀是否吸引客戶，可能就是短時間觀察甚至是一眼就可以判斷了，所以說產(chǎn)品外觀設計的視覺效果很重要。
產(chǎn)品的外觀設計不但是工業(yè)設計中的一點，并且它很重要，能夠 說成顧客在選購產(chǎn)品的情況下會具有根本性功效的設計種類。往往那么說是由于外觀設計針對產(chǎn)品的外觀設計開展設計，包含了顏色的配制，造型設計的解決，而這種便是產(chǎn)品在展現(xiàn)出去之后可以吸引住到客戶的關鍵點，而這一點搞好，將會便會給顧客留有刻骨銘心的印象，提升其選購幅度，這就是外觀設計在工業(yè)設計中具有的功效。
外觀形狀是產(chǎn)品使人體視覺上產(chǎn)生美感、進而達到心理上美的享受的商品的綜合印象。要想使設備產(chǎn)品實現(xiàn)上面的效果，設計師在其中扮演了重要角色。設計師在外觀設計的過程中，通過外觀設計中重要的點、線、面和角等幾何元素的綜合應用，設計出設備產(chǎn)品外形的起伏、棱角、曲面和圓角等，進而創(chuàng)造出美的造型，給人心理上美的享受。