內(nèi)容：一、企業(yè)進行三個體系認證的目的和意義企業(yè)進行三個體系的認證是世界性的趨勢，是企業(yè)參與國際貿(mào)易、提高自身競爭的自覺要求，也是企業(yè)遵法守信、誠實負責的體現(xiàn)形式。通過體系的持續(xù)運行，可不斷提升企業(yè)的各項管理水平。認證也意味著付出，意味著管理成本的增加。任何工作都離不開資源的支持，而企業(yè)追求的目標之一是經(jīng)濟效益大化，如何處理好經(jīng)濟效益和綜合效益的關(guān)系、將經(jīng)濟投入轉(zhuǎn)化為效率提高是企業(yè)認真思考的事情。二、成功保持體系有效運行的條件企業(yè)要通過體系認證并不難，難的是能夠真正按照標準要求去實施，并做到持續(xù)改進。要做到體系的持續(xù)有效運行，離不開領(lǐng)導的高度重視和率先垂范，離不開全員參與，離不開眼前利益服從長遠利益、個人利益服從集體利益、集體利益服從國家利益的指導思想，離不開將體系運行與日常管理相融合的工作思路。三、體系運行前企業(yè)需解決的主要問題一是組織機構(gòu)的優(yōu)化。組織機構(gòu)是企業(yè)開展管理工作的基石，應按照的業(yè)務流程去構(gòu)造組織的機構(gòu)，并努力減少中間環(huán)節(jié)。在職能劃分時既不能出現(xiàn)遺漏，也要盡量避免過多過深的交叉，更要處理好部門之間的接口。目前公司缺少一個能協(xié)調(diào)各職能部門和項目部、集中處理各類信息、為各層次提供決策和咨詢服務、致力于企業(yè)長遠發(fā)展研究的機構(gòu)。二是能力、意識和培訓問題。合格的人力資源是圓滿完成各項工作任務的保證?；谶m當?shù)慕逃⑴嘤?、技能和?jīng)驗，從事各項工作的人員應是能夠勝任的，企業(yè)應確定各崗位人員所必要的能力，提供培訓或采取其它措施以滿足這些需求，并評價所采取措施的有效性，使員工認識到所從事工作的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)目標作出貢獻。三是程序文件的編寫。文件化的程序文件有助于良好地運行控制，體系標準都是通用的，如體將通有的要求與企業(yè)的具體活動、主品服務特點結(jié)合起來是編寫成功的關(guān)鍵。應充分反映企業(yè)的質(zhì)量、和環(huán)境等管理現(xiàn)狀，不照搬照抄應派有與企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)相結(jié)合，不另起爐灶；應采用PDCA的過程方法，體現(xiàn)對人、機、料、法、環(huán)的有序控制。應成立一個由管理者代表直接領(lǐng)導的跨部門的工作小組，以進行有效的協(xié)調(diào)和通。