一般來說，工業(yè)設計提升了產(chǎn)品附加值，但事實上，工業(yè)設計塑造的是產(chǎn)品的核心價值和核心競爭力，工業(yè)設計不僅改變了產(chǎn)品，也改變了人類的生活，讓產(chǎn)品更具價值，也讓消費者有了更好的體驗。企業(yè)需要與好的工業(yè)設計公司展開合作，促進產(chǎn)品的升級換代，提高產(chǎn)品的市場競爭力。
工業(yè)設計是一種充滿活力的創(chuàng)造性活動，兼顧開發(fā)者、生產(chǎn)者、使用者和社會的利益，將知識、技術、信息和創(chuàng)意轉化成為產(chǎn)品和服務，對產(chǎn)品的功能、體驗、價值等進行優(yōu)化。作為工業(yè)經(jīng)濟的價值內核，它引導企業(yè)加大對工業(yè)產(chǎn)品的功能、結構、流程、外觀、原型的整合優(yōu)化，推動設計與制造的融合。
工業(yè)設計旨在引導創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務及體驗的設計活動。它是一種跨學科的專業(yè)。將創(chuàng)新、技術、商業(yè)、研究及消費者緊密聯(lián)系在一起，共同進行創(chuàng)造性活動，并將需解決的問題、提出的解決方案進行可視化，重新解構問題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務、體驗或商業(yè)網(wǎng)絡的機會，提供新的價值以及競爭優(yōu)勢。
工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。