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過年的時(shí)候買年貨也是一個(gè)學(xué)問,因?yàn)榇汗?jié)是我們國家的春天節(jié)日,年貨
的置辦有一定的固定物品,當(dāng)然隨著人民生活水平提高,也加入了許多新
的元素。
禮品又稱禮物。通常是人和人之間互相贈(zèng)送的物件。其目的是為了取悅對(duì)
方,或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來慶祝節(jié)日或重要的日子,比如情人節(jié)
的玫瑰或生日禮物,不可不送。禮物也可以是非物質(zhì)的。中國古代有"千里
送鵝毛,禮輕情義重"的說法,表示禮物的價(jià)值在于送禮者的善意和心意,
而非禮物本身的價(jià)值。禮物不需要太貴,只要表達(dá)了心意就可以了。禮物
拉近了人與人之間的距離。
在我國的漢字中,"禮"的本意原是"敬神",到后來才演變成人們的一種行
為規(guī)范。
禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)期的祭祀活動(dòng),在祭祀中,人們除了用規(guī)范的動(dòng)作、虔誠
的態(tài)度向神表示崇敬和敬畏外,還將自己有價(jià)值、能體現(xiàn)對(duì)神敬意的
物品(即牛、羊等犧牲)奉獻(xiàn)于神靈。也許從那時(shí)起,禮的含義中就開始有
物質(zhì)的成分,禮可以以"物"的的形式出現(xiàn),即禮品。
"禮品"一詞由兩個(gè)字組成。"禮"的意思,是儀式、禮節(jié)以及諸如忠孝等道
德理念。
"品"的意思是物質(zhì)的東西。值得注意的是,從詞源上講,這個(gè)漢語詞暗示
了禮物(gift)不只是物質(zhì)的禮品(present),它承載著文化的規(guī)則(禮節(jié))并
牽涉到儀式。所以,無禮之物就只是物品而不是禮物。
禮品初來源于古代戰(zhàn)爭中由于部落兼并而產(chǎn)生的納貢,也就是被征服者
定期向征服者送去食物、奴隸等,以表示對(duì)征服者的服 從 和乞求征服者
的庇護(hù)。史書中曾有因禮品送得不及時(shí)或不周到而引發(fā)戰(zhàn)爭的記載。如春
秋時(shí)期,因楚國沒有按時(shí)向周天子送一車茅草,從而引發(fā)了中原各國聯(lián)盟
大舉伐楚的戰(zhàn)爭。
衣物、珠寶、食物及田宅等更是平凡的禮品,在古代,人也被作為特殊的
禮品贈(zèng)來送去。古代美女西施被范蠡當(dāng)作禮品獻(xiàn)與吳王夫差,關(guān)于脫蠟琉
璃也與西施和范蠡有關(guān)。王允在施用連環(huán)計(jì)時(shí),將貂蟬當(dāng)作禮品送給董卓
。在古希臘的斯巴達(dá),奴隸主之間 互贈(zèng)奴隸更是極其平常的事。在古代,
禮品可以是錢幣類的金銀等,史籍中常有天子賜予諸侯和功臣以"千金"、"
萬金"的記載。也可以是工具、武器等專用器械,如馬等具有特殊作用和意
義的動(dòng)物常被當(dāng)作禮品贈(zèng)送,關(guān)羽座下的"赤兔馬"、劉備騎乘的"的盧",
分別為曹操、劉表所贈(zèng)。
交際相互饋贈(zèng)禮物,是人類社會(huì)生活中不可缺少的交往內(nèi)容。中國人一向
崇尚禮尚往來。《禮記·曲禮上》說:"禮尚往來,往而不來,非禮也,來
而不往,亦非禮也。"饋贈(zèng),是與其他一系列禮儀活動(dòng)一 同產(chǎn)生和發(fā)展起
來的。我們知道,禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)期的祭祀活動(dòng)。在祭祀時(shí),人們除了用
規(guī)范的動(dòng)作、虔誠的態(tài)度向 神表示崇敬和敬畏外,還將自己有價(jià)值、
能體現(xiàn)對(duì)神敬意的物品(即犧牲)奉獻(xiàn)于神靈。
也許從那時(shí) 起,在禮的含義中,就開始有了物質(zhì)的成分和表現(xiàn)了。即禮可
以以物的形式出現(xiàn)。關(guān)于禮物這個(gè)概念,還有人說它初來源于古代戰(zhàn)爭
中由于部落兼并而產(chǎn)生的"納貢",也就是被征服者定期向征服者送去食物
、奴隸等,以表示對(duì)被征服者的服從和乞求征服者的庇護(hù)。
禮品是人品的延續(xù);禮品是社交的紐帶
送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,它存在于人類社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。
一件理想的禮品對(duì)贈(zèng)送者和接受者來說,都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳
遞出某種特殊的信息。禮品是一個(gè)宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普
通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反
映了你希望自己在別人心目中樹立怎樣的形象,一位能贊賞別人的人、一
位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑來終止關(guān)系的人。更重要的
是,它對(duì)接受者也是個(gè)宣言: 他的忠誠得到了你的認(rèn)可,他的堅(jiān)忍精神值
得贊揚(yáng),他的領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)本部門至關(guān)重要,他的健康令人牽掛,他使得做
買賣成為一件樂事??偠灾?,他值得感謝。
人人都贈(zèng)送和接受禮品,不管送禮是否自愿,每件禮品都須經(jīng)挑選后方能
送出去。因?yàn)槎Y品是你人品的延伸,對(duì)方從中能衡量出 你的興趣,甚至包
括你的智慧和才干。送什么,如何送都會(huì)給人留下重要的、持久的印象。
對(duì)方如何接受也同 樣如此。不管我們承認(rèn)與否,禮品對(duì)雙方都有意義,它
在我們的生活中扮演著重要角色。我們對(duì)禮品的渴求也就是對(duì)贊同、慈愛
、理解和愛情等的渴求。我們贈(zèng)送與接受禮品的行為牽涉到生活的許多方
面。通過禮品我們可以激勵(lì)他人、教育他人、可以取得控制、獲得補(bǔ)償,
可以顯示知識(shí)和修養(yǎng)、表達(dá)友善和愛心,也可以擴(kuò)大個(gè)人影響。
總之,送禮已成了我們每一個(gè)人為人處世、融入社會(huì)所不缺少的社交形式
。
企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動(dòng)中為了提高或擴(kuò)大其知名度,提
高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率(份額), 獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的,帶
有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工
藝性和實(shí)用性。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼
,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進(jìn)親情。而企 業(yè)送禮
的目的卻是更為明確--拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮
的檔次和時(shí)間。
有了目的,自然就需要確定對(duì)象。企業(yè)送禮往往針對(duì)的是一個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體
,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、
地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個(gè)性。
送禮時(shí)間非常重要。這里 的時(shí)間不僅包括具體的贈(zèng)送禮品時(shí)間,還包括為
了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈(zèng)送禮品的時(shí)間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)以
及其他適宜贈(zèng)送商業(yè)禮品的時(shí)間一般企業(yè)都會(huì)注意,但在贈(zèng)禮時(shí)間間隔上
就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個(gè)理由和時(shí)間贈(zèng)送禮品
也許不夠,那就需要企業(yè)對(duì)客戶、禮品和環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的分析,確定正
確的贈(zèng)禮時(shí)機(jī)。
以上三方面其實(shí)是緊密 聯(lián)系在一起的,因?yàn)槠髽I(yè)的商務(wù)贈(zèng)禮活動(dòng)是一個(gè)整
體的活動(dòng),它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動(dòng),又必須切合包括風(fēng)俗習(xí)
慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等的相關(guān)要求。
企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品,它首先必須是企業(yè)形象的代言人。處于不同行
業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象,有的注重公司創(chuàng)新形象 ,有的力圖表現(xiàn)雄
厚實(shí)力,但有一個(gè)是共同點(diǎn),即公司的饋贈(zèng)禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或
服務(wù),它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊(yùn)。其次,企業(yè)的禮品往往具有普遍人
都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點(diǎn)。如果一個(gè)企業(yè)的禮品是受者可以買
到的,就難以體現(xiàn)公司對(duì)受者的獨(dú)到關(guān)注,這一點(diǎn)對(duì)公司公關(guān)重要的客戶
時(shí)尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上,企業(yè)就不能隨便購買日常禮品,
而是應(yīng)該尋找專業(yè)的禮品設(shè)計(jì)公司,結(jié)合企業(yè)和客戶特點(diǎn)量體裁衣。
企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品的之處在于它的一貫性、整體性和計(jì)劃性。
對(duì)重要的客戶、關(guān)系團(tuán)體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈(zèng)的禮品在體現(xiàn)整 體性的
同時(shí)又要求有針對(duì)性的個(gè)性變化。這時(shí)的禮品選擇就超出了單純的禮品概
念,需要加深對(duì)企業(yè)自身服 務(wù)和文化的理解以及吃透對(duì)贈(zèng)送對(duì)象的理解,
于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次,達(dá)到了境界。
企業(yè)禮品經(jīng)營的關(guān)鍵在于人 ,人是有文化歸屬和自己的個(gè)性的。一個(gè)企業(yè)
只有將自