電動門兩端應有傳感器，首先檢查傳感器是否能正常工作。不要強行對南京電動門進行抵觸，或是在擁堵的狀況下，強行運用外力，就會對電動門的門體和設備形成損壞。在經過電動門的時候，要注意依照秩序有序地經過，且電動門在快要進行封閉或許門已經封閉時，是肯定不允許強行進行經過的，因而只要在電動門敞開，并且能夠讓一人或一人以上的空間經過期，我們才能夠去經過。
如傳感器正常，依次檢查傳感器的鏈接線是否斷路。如傳感器及連線正常，下一步則應檢查使電機停機或剎車的開關。平常如果沒事，就不要在電動門的門口進行長期停留，并且也不要將妨礙物品放在電動門的門口處。而當電動門處于自動感應時，也不要在感應區域里進行停留。一旦呈現停電狀況，能夠手動推開電動門的門扇兩頭，如果是電動門呈現問題發生了毛病，那么一定要先將電動門的電源封閉掉，然后再手動推開門扇。
電動門門機的種類很多，平移式電動門機組由主控制器、感應探測器、動力馬達、門扇行進軌道、門扇吊具走輪系統、同步皮帶、下部導向系統等組成。主控制器是自動門的指揮中心，通過內部編有指令程序的大規模集成塊，發出相應指令，指揮馬達或電鎖類系統工作;同時人們通過主控器調節門扇開啟速度、開啟幅度等參數。感應探測器是負責采集外部信號，如同人們的眼睛，當有移動的物體進入它的工作范圍時，它就給主控制器一個脈沖信號。
動力馬達是提供開門與關門的主動力，控制門扇加速與減速運行；門扇行進軌道就象火車的鐵軌，約束門扇的吊具走輪系統，使其按特定方向行進；門扇吊具走輪系統用于吊掛活動門扇，同時在動力牽引下帶動門扇運行；同步皮帶用于傳輸馬達所產動力，牽引門扇吊具走輪系統；下部導向系統是門扇下部的導向與定位裝置，防止門扇在運行時出現前后門體擺動。電動門扇開啟或關閉應用力適度，不可重拉猛推，切忌在鎖具處于鎖閉狀態時強行關電動門，開鎖時應將鑰匙手柄缺口或凸點標志朝上，插入縮孔后轉動即可。
電動門采用36V直流電機成為趨勢，36V電機不但可以很好的保證電動門的使用，同時，通過電流調節，輸出扭力更大，更平穩。電動門采用36V直流電機的性能特點是采用直流無刷36V電機，對人體無傷害。無極變速，軟啟動、軟停止，滿足各種速度要求；內置霍爾元件，檢測位置，運行平穩可靠；電機效率高，能耗低、發熱量小，頻繁使用不易熱保，使用壽命長；牽引力大，扭矩大，噪音低，震動小； 運轉更平順。
在安裝施工時，所有電源線的鋪設一定要套合格的線管，很多施工人員為了圖簡便，直接將線放在水泥里，由于水泥有很強的腐蝕性，電源線很快被腐蝕爛掉，電動門漏電的就不可避免了，所以，在安裝電動門時，一定要規范的布置電源線。所有的電動門一定要單獨安裝漏電保護裝置，并且每個月測試兩次漏電保護裝置是否有效。
在日常生活中電動門需做好防護和保養，要明確的是不銹鋼制品是會遭到腐蝕的，像南京電動門因為長期在風吹雨打環境中，雖有鈍化膜保護，但薄弱的部位還是會被腐蝕，由的小部位很快反應變壞。所以，采取合理科學的維護，對于南京九竹電動門等產品來說是非常重要的。電動門外表有塵土或者污垢等污染物，我們可以用溫水洗刷，用酒精或者乙醚等中性溶液擦拭電動門的外表，將油污擦去。需要注意的是擦拭的時候要用柔軟的布，不要刷碗絲等產品，以免對電動門表面造成害。
電動門在使用的過程中一般的素材隔熱條的使用是非常重要的環節，隔熱條的材料性能對電動門的使用有很大的影響。因此我們需要對隔熱條的材料性能有所了解。熱導率是隔熱條材料隔熱性能的體現，熱導率越高，隔熱條的隔熱性能越差;反之則隔熱性能越好。隔熱條作為門窗的連接件，其材料膨脹系數必須與鋁材接近，由于熱脹冷縮作用導隔熱條與金屬間發生脫落。不同的隔熱條，其負荷變形溫度可能會相差較大，此性能直接反映隔熱條的耐熱性能。一般廠家的電動門在出廠時在機頭內都配有除銹粉，用毛巾沾上少許除銹粉，然后再對材料表面擦拭，不能去掉材料表面的附著物，而且可以使材料更加清亮有光澤。對于不銹鋼已經生銹的部位或者有附著物的部位，可以用除銹膏擠到毛巾上對部位來回擦拭，表面上的附著物跟銹點都可以祛除，而且在不銹鋼的表面上形成一層保護膜，除銹膏在一般的五金經營店均有銷售，所以在使用的過程中應該注意電動門進行防銹的方法。