安徽池州龍門吊廠家是國(guó)內(nèi)大型的龍門吊廠家、架橋機(jī)廠家、門式起重機(jī)廠家，主要從事：?jiǎn)瘟浩鹬貦C(jī)、雙梁起重機(jī)、門式起重機(jī)、防爆系列起重機(jī)、路橋門機(jī)、架橋機(jī)、高速鐵路提梁機(jī)的制造與銷售。

安徽池州龍門吊出租廠家實(shí)施國(guó)際化3S銷售服務(wù)體系，針對(duì)售前、售中、售后制定了一系列周密、詳細(xì)的措施，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

S1、售前服務(wù)：

①設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，派技術(shù)人員向貴方介紹我方的概況及產(chǎn)品特點(diǎn)，為貴方選擇次的產(chǎn)品提供決策信息。派專業(yè)技術(shù)人員以貴方的生產(chǎn)情況及廠房結(jié)構(gòu)為依據(jù)，提供一套切實(shí)可行的起重機(jī)選型和安裝方案，供貴參考選擇。

② 通過(guò)投標(biāo)活動(dòng)，向貴方提供招標(biāo)設(shè)備的性能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙及各種參數(shù)。由工程師和授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理與貴方進(jìn)行交流及商務(wù)談判，并隨時(shí)為貴方來(lái)我公司參觀考察提供食宿的便利。

S2、售中服務(wù)：

為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)向用戶進(jìn)行技術(shù)報(bào)務(wù)。派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；常見(jiàn)故障排除方法。

S3、售后服務(wù)：

我公司具有完善的售后服務(wù)體系，有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，且均設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及配件倉(cāng)庫(kù)，設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，可接用戶通知后2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題。

安徽池州龍門吊銷售廠家售后服務(wù)的過(guò)程中，要耐心聆聽(tīng)客戶的需求、從客戶的話語(yǔ)中聽(tīng)出其想表達(dá)的真實(shí)含義、引導(dǎo)顧客出對(duì)策，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象，提升顧客滿意度。在出現(xiàn)售后危機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到耐心聆聽(tīng)顧客問(wèn)題，用于承認(rèn)自身錯(cuò)誤并積極提供解決方案。

公司網(wǎng)址：http://www.yxzyqc./

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