辦理電票業(yè)務(wù)的前提條件
企業(yè)用戶請注意，在辦理電票業(yè)務(wù)前，請做好兩個工作：
1.企業(yè)辦理電子承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)兩大注意事項，在有大額支付系統(tǒng)行號的銀行網(wǎng)點開戶。如果說你已經(jīng)開好戶了，確認(rèn)下，該網(wǎng)點是否有大額支付行號。如果開戶行沒有大額支付行號，請到該網(wǎng)點的上一級支行重新開戶。
2.走完上一步，記得向開戶行申請開通U盾版的帶“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能以及電票功能的網(wǎng)上銀行，若已經(jīng)開通網(wǎng)銀，但是又不確定是否有該功能，打電話咨詢銀行即可。
問題一：
企業(yè)雖然開通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務(wù)，如：開票申請、票據(jù)簽收、背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請等。
原因：
出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因為企業(yè)網(wǎng)銀沒有開通“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能或者企業(yè)網(wǎng)銀中的組織機(jī)構(gòu)代碼號與實際不相符。
解決方案：
企業(yè)可請開戶行查詢網(wǎng)銀信息，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。若是前一個原因，申請開通功能即可，若是后者則按照網(wǎng)銀的管理辦法調(diào)整好企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證號即可。
傳真查詢
查詢?nèi)藛T將填制好的查詢查復(fù)書、承兌匯票復(fù)印件和相關(guān)證件傳真至承兌行查詢查復(fù)部門，收回承兌行簽章（結(jié)算專用章、經(jīng)辦人名章）的查詢查復(fù)書和承兌匯票的聯(lián)（卡片）傳真件、查詢?nèi)藛T應(yīng)在業(yè)務(wù)審批表上記錄查詢情況（查復(fù)人員姓名、時間、查復(fù)結(jié)果、查復(fù)行的電話等內(nèi)容）并簽字確認(rèn)
在完成票據(jù)傳真查詢辦理業(yè)務(wù)的同時，按規(guī)定分別進(jìn)行核心系統(tǒng)查詢或?qū)嵉夭樵?，以后正式的查詢查?fù)書為主要存檔依據(jù)
委托他行代理方式查詢
采用委托他行代理方式查詢方式查詢的，遵照中國人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問題的通知》（銀發(fā)[2002]63號）的要求執(zhí)行
注：如以上方式的查詢有結(jié)果后，此時貼現(xiàn)申請企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書面證明（專門委托銀行票據(jù)查詢的除外）。查詢費用的收取按國家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行