近日,深圳機(jī)場客貨運(yùn)排名均居全國前三、服務(wù)品質(zhì)邁向全球,獲“五星機(jī)場”認(rèn)證、航空資源結(jié)構(gòu)化改革取得重要突破、貨運(yùn)業(yè)務(wù)逆勢增長、機(jī)場衛(wèi)星廳順利投入運(yùn)營,不僅實(shí)現(xiàn)了“十四五”高質(zhì)量發(fā)展的良好開局,也從資源設(shè)施、保障能力等各方面進(jìn)一步提升了國際航空樞紐發(fā)展能級,為打造高品質(zhì)創(chuàng)新型國際航空樞紐和高水平空港型國家物流樞紐奠定了基礎(chǔ)深圳機(jī)場累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量三千萬人次,排名國內(nèi)機(jī)場第三。
新開了深圳至荊州、安康、喀什、烏海、蕪湖、東營、九江、拉薩等城市的國內(nèi)客運(yùn)航線;同時(shí)結(jié)合商務(wù)旅客占比高的特點(diǎn),聯(lián)合航空公司推出了深圳至北京、上海、成都等地的精品商務(wù)快線打造“圳快線”品牌,加密國內(nèi)熱門航線,為商務(wù)旅客出行提供更多選擇,帶動機(jī)場客運(yùn)業(yè)務(wù)有序恢復(fù)。
此外,深圳機(jī)場圍繞服務(wù)“雙循環(huán)”發(fā)展新格局,在拓展國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過完善地面綜合交通配套,提升機(jī)場對大灣區(qū)其他城市的輻射和服務(wù)能力。新開了汕尾城市候機(jī)樓,持續(xù)推進(jìn)多家城市候機(jī)樓恢復(fù)正常運(yùn)營,方便深圳及周邊城市旅客出行。目前,已有深圳、東莞、惠州、珠海、汕尾等城市候機(jī)樓開通了行李直掛功能,提供值機(jī)、行李托運(yùn)、巴士、船班接駁等“一站式” 航空出行服務(wù),旅客可輕松實(shí)現(xiàn)甩手出行。
在多項(xiàng)舉措共同作用下,深圳機(jī)場客運(yùn)業(yè)務(wù)恢復(fù)情況在國內(nèi)大型機(jī)場中處于前列,其中去年國慶期間,深圳機(jī)場單日客流量超過十五萬人次。
暢通航空貨運(yùn)渠道對穩(wěn)定全球供應(yīng)鏈、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)至關(guān)重要。深圳機(jī)場作為大灣區(qū)重要貨運(yùn)樞紐,圍繞貨運(yùn)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效,從航線拓展、生態(tài)優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面多措并舉,帶動航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速增長。
業(yè)務(wù)增長的背后,是深圳機(jī)場近年來以航空物流生態(tài)優(yōu)化提升發(fā)展“內(nèi)功”,筑巢引鳳帶來的發(fā)展新動能。聚焦上下游企業(yè)和貨運(yùn)代理人需求,深圳機(jī)場就優(yōu)化、完善了貨運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù),包括在全國首創(chuàng)國際普貨機(jī)坪直轉(zhuǎn)的空側(cè)閘口模式、開通前海、南沙綜保區(qū)異地貨站的業(yè)務(wù)聯(lián)動通道、打通普貨、快件、免稅品、跨境電商等各類貨物在深圳機(jī)場進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)渠道等,既提高了進(jìn)港載運(yùn)率,又吸引了越來越多的貨物經(jīng)深圳機(jī)場發(fā)往全球。
深圳機(jī)場全年新引進(jìn)阿特拉斯等多家航空貨運(yùn)航司,新開及加密芝加哥、洛杉磯、曼谷、新加坡、科隆、巴黎等國際貨運(yùn)航線,全貨機(jī)通航點(diǎn)達(dá)到五十個(gè),為深圳及周邊高新技術(shù)企業(yè)、制造類企業(yè)的產(chǎn)品“走出去、賣全球”搭建了便捷的空中通道,為保障城市供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
深圳機(jī)場加大新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,在國內(nèi)機(jī)場率先實(shí)現(xiàn)“無接觸自助安檢”,提升智慧體驗(yàn);持續(xù)提升航班放行效率,創(chuàng)歷史新高;發(fā)布新版旅客服務(wù)承諾,整合優(yōu)質(zhì)、口碑服務(wù)項(xiàng)目,推出“深愛全程”“深行有禮”服務(wù)品牌,以更高標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)促進(jìn)服務(wù)提升。聚焦旅客各類“微需求”,推出“自助快遞柜”“航延悅途”“行李門到門”等貼心服務(wù),深圳機(jī)場被評為“五星機(jī)場”,成為年度九個(gè)全球機(jī)場之一。深圳機(jī)場服務(wù)滿意度持續(xù)提升,成為年度九個(gè)全球機(jī)場之一。
隨著深圳機(jī)場航空資源結(jié)構(gòu)化改革取得重要突破,機(jī)場容量標(biāo)準(zhǔn)提升至六十架次/小時(shí),機(jī)場衛(wèi)星廳順利啟用,機(jī)場地空資源得到進(jìn)一步釋放,機(jī)場綜合保障能力、服務(wù)和運(yùn)行品質(zhì)也不斷提升。
深圳機(jī)場加快推進(jìn)機(jī)場三跑道、機(jī)場東綜合交通樞紐、航站樓等新一期擴(kuò)建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),深度融入?yún)^(qū)域發(fā)展大格局。深圳機(jī)場將在交通設(shè)施規(guī)劃融合、高品質(zhì)項(xiàng)目建設(shè)、高水平和效率、智能化的物流保障、優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)五個(gè)方面全力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)海、陸、空、高鐵、城際、地鐵六位一體的便捷的綜合性交通樞紐,為深圳建設(shè)成為現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市提供有力支撐。