近,受疫情的影響好多店面生意不好做,店里沒(méi)顧客,員工閑著沒(méi)事干,就在那里干發(fā)愁。很多開(kāi)眼鏡店的朋友就會(huì)很疑惑,別人家的生意明明挺好的,我家店面質(zhì)量也不錯(cuò),服務(wù)還熱情,價(jià)格還便宜怎么就會(huì)沒(méi)有顧客呢?其實(shí),在你發(fā)愁嘆氣的時(shí)候,別人可能在研究、總結(jié),采取多種辦法讓生意變好,下面小凡就簡(jiǎn)單的為大家分享幾點(diǎn)方法,那就一起來(lái)看看吧~
一、調(diào)整陳列布局:
1、把店內(nèi)的主打產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品擺放到更顯眼的位置,讓顧客進(jìn)店就能看到,甚至可以讓經(jīng)過(guò)的人看到。
2、學(xué)習(xí)其他眼鏡店的陳列布局,可以在網(wǎng)上找,比如裝修公司的布局方案,也可以去其他實(shí)體店探訪,靈活學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)。
3、對(duì)眼鏡店進(jìn)行清理打掃,時(shí)刻讓眼鏡店保持干凈、整潔的狀態(tài)來(lái)迎接消費(fèi)者,讓每個(gè)進(jìn)店的顧客都能夠感受到舒適、有檔次。
二、調(diào)整產(chǎn)品活動(dòng):
沒(méi)有生意,也要考慮是不是眼鏡商品不合適,與市場(chǎng)需求、消費(fèi)人群是否匹配,這個(gè)時(shí)候可以借助以往的數(shù)據(jù),來(lái)找出銷(xiāo)量比較好的幾款眼鏡,精細(xì)挑選款式,提前準(zhǔn)備貨品,策劃相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
同時(shí),對(duì)店員、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行配套的調(diào)整和培訓(xùn),一方面是主推活動(dòng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品,另一方面是轉(zhuǎn)推其他暢銷(xiāo)產(chǎn)品和毛利比較高的產(chǎn)品,從而更快地提升眼鏡店的效益。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
店員、導(dǎo)購(gòu)為消費(fèi)者推薦、引導(dǎo)也是非常重要的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、更細(xì)致地分析店員的個(gè)人狀況,有針對(duì)性的指導(dǎo),主要抓住弱點(diǎn),培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高店員的技巧和專業(yè)度。
2、推薦員工多種銷(xiāo)售技巧和方法,要求空閑時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí),自主提升專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)技巧。
3、針對(duì)特定產(chǎn)品的專業(yè)提升,尤其是熱門(mén)主打的產(chǎn)品,要能夠從功能、特點(diǎn)、搭配等多方面進(jìn)行熟悉,促進(jìn)該類產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
四、分析客戶數(shù)據(jù):
很多眼鏡店老板表示自己會(huì)打電話、發(fā)微信,通知有優(yōu)惠活動(dòng),但這里要說(shuō)的是對(duì)客戶資料、數(shù)據(jù)的分析整理,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),可以把客戶分為新客戶、老客戶,然后推薦不同的產(chǎn)品活動(dòng)信息給他們。
舉個(gè)例子,如果你的眼鏡店開(kāi)在學(xué)校附近,那么主要群體就是學(xué)生配近視鏡為主,有不少學(xué)生來(lái)配過(guò)眼鏡,肯定會(huì)留下不少資料。如果只是定時(shí)的,有活動(dòng)了,就要給他們打個(gè)電話,肯定是浪費(fèi)了資料的價(jià)值。要深化、細(xì)化這些數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,才能夠更深層次地了解客戶的需求。比如這些學(xué)生,現(xiàn)在幾年級(jí)了,在哪里上學(xué),有沒(méi)有去外地上大學(xué),大概什么時(shí)候回來(lái)等等,當(dāng)你知道的越詳細(xì),越能夠?yàn)樗麄兲峁└嗅槍?duì)性的服務(wù)和推薦。因此,在店面生意不好的時(shí)候,各位眼鏡店老板一定不要抱怨、干著急,應(yīng)該趁著這個(gè)時(shí)機(jī),多想辦法改變現(xiàn)狀。
好了,關(guān)于今天的分享,凡達(dá)飾界小編就簡(jiǎn)單地為大家介紹到這里,如果您近期也有裝修眼鏡店的打算,可以在文末留言...