隨著用戶體驗時代的到來，產品設計的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進步，生活水平的提高，人們對產品的要求越來越高。這也對產品設計提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產品的美感，還要從功能和用戶體驗方面完善。而要達這點，都需做好用戶研究工作。產品設計應該以消費者需求為出發點，這也是工業設計公司經過實戰總結出來的經驗。
創新性。創新是產品取得成功的核心要素。產品創新包含技術、功能、外觀等多方面的創新，其中以技術、功能創新難度，投入也是。在產品價格與功能相近的情況下，產品外觀就成了產品成敗的關鍵因素。在市場同質化日益嚴重的今天，很多企業把突破的重點放在產品的外觀設計創新上，通過與眾不同的設計來塑造企業的品牌，以贏得市場。事實證明，產品外觀創新確實給企業帶了可觀的效益。
外觀，顏色，材質和性能是構成一件工業產品的基本條件。這些條件就像是產品的語言，一件設計產品正是通過這種語言在與用戶進行一定的交流，以構成使用者對這個產品完整形象的認知。
工業產品設計不僅僅是外觀設計和結構設計，同時也是打通面向消費者內心的橋梁。在進行設計的時候要考慮的還包括視覺元素、文化元素、以及情感元素。視覺元素包括產品的外觀形態、外觀大小、搭配的色彩等。其中，外觀形態設計也是非常重要的一點，產品的外觀美觀與否是提升產品銷量重要的一步。善用色彩也可以直接并包含情感因素的視覺元素，讓產品更具生命力。