程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。前者用于任務(wù)調(diào)度、輸入輸出控制、障礙檢測(cè)和恢復(fù)處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實(shí)施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務(wù)類別管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)觀察、軟件維護(hù)和自動(dòng)測(cè)試等。
數(shù)據(jù)部分包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、交換框架數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。主要用于表征交換系統(tǒng)特點(diǎn)、本電話站及周圍環(huán)境特點(diǎn)、各用戶的服務(wù)類別等。
通常分為空分程控電話交換機(jī)和時(shí)分程控電話交換機(jī)。前者是通過交叉點(diǎn)的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時(shí)分復(fù)用線上的某一時(shí)隙話音信息，傳遞到另一時(shí)分復(fù)用線上。時(shí)分程控交換機(jī)按其傳遞的話音信號(hào)形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號(hào)的模擬時(shí)分程控電話交換機(jī)和傳遞脈碼調(diào)制信號(hào)或增量調(diào)制信號(hào)的數(shù)字時(shí)分程控電話交換機(jī)。
接口設(shè)備是數(shù)字程控交換機(jī)與外圍環(huán)境的接口，其功能是完成外部信號(hào)與交換機(jī)內(nèi)部信號(hào)的轉(zhuǎn)換。數(shù)字程控交換機(jī)的接口設(shè)備主要有用戶電路、中繼電路和信令收發(fā)設(shè)備。