高清語音可增強通話清晰度，防止溝通不暢，并改善4G、5G和VoIP網(wǎng)絡(luò)上的整體客戶體驗。高清語音呼叫還可以減少IT支持請求的數(shù)量，并使電話會議更加。但是高清語音是如何工作的，用戶在實施之前應(yīng)該考慮什么？本文將概述高清語音，包括其工作原理、網(wǎng)絡(luò)要求、主要優(yōu)勢以及在實施高清語音之前要考慮的因素。
目前的用戶程控電話交換機主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：
一、相對于模擬程控電話交換機，數(shù)字程控電話交換機通話距離遠、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。
二、數(shù)字程控電話交換機為全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。
三、數(shù)字交換機接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機無法比擬的。
電話交換機的主要任務(wù)是實現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)?；緞澐譃閮纱蟛糠郑涸捖吩O(shè)備和控制設(shè)備。話路設(shè)備主要包括各種接口電路（如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù)）網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發(fā)器，而在程控交換機中，控制設(shè)備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU)，存儲器和輸入 /輸出設(shè)備。
用戶電路的作用是實現(xiàn)各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線接口電路 （SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據(jù)交換機制式和應(yīng)用環(huán)境的不同，用戶電路也有多種類型，對于程控數(shù)字交換機來說，主要有與模擬話機連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數(shù)字話機，數(shù)據(jù)終端(或終端適配器)連接的數(shù)字用戶線電路（DLC)。