不同車型的市場保有量不同，其售后保障能力也不同，例如：低位駕駛三向堆垛叉車和高位駕駛三向堆垛叉車同屬窄通道叉車系列，都可以在很窄的通道內 （1.5～2.0米）完成堆垛、取貨。但是前者駕駛室不能提升，因而操作視野較差，工作效率較低。由于后者能完全覆蓋前者的功能，而且性能更出眾，因此在歐洲后者的市場銷量比前者超出4～5倍，在中國則達到6倍以上。因此大部分供應商都側重發展高位駕駛三向堆垛叉車，而低位駕駛三向堆垛叉車只是用在小噸位、提升高度低（一般在6米以內）的工況下。在市場銷量很少時，其售后服務的工程師數量、工程師經驗、配件庫存水平等服務能力就會相對較弱。

專用術語 1. 額定起重量：指貨叉上的貨物重心位于規定的載荷中心距上時，叉車應能舉升的重量。（單位kg） 2. 載荷中心距：指貨物重心到貨叉垂直段前端面的規定距離。 國家規定：Q（代表載重量）基本條件 1、從事叉車證特種設備作業人員證考試需年齡在18周歲以上； 2、身體健康并滿足申請從事的叉車作業種類對身體的特殊要求； 3、有與申請叉車證特種設備作業種類相適應的文化程度； 4、有與申請叉車證特種設備作業種類相適應的工作經歷； 5、具有叉車證特種設備作業人員相應的技術知識與技能； 6、符合叉車證特種設備作業人員技術規范規定的其它要求。 具體條件應當按照相關技術規范的規定執行。申請《特種設備作業人員證》的人員，應當首先向特種設備作業人員考試機構報名參加考試，并經考試合格頒發特種設備作業人員證書。

工業搬運車輛廣泛應用于港口、車站、機場、貨場、工廠車間、倉庫、流通中心和配送中心等，在船艙、車廂和集裝箱內進行托盤貨物的裝卸、搬運作業，是托盤運輸、集裝箱運輸中必不可少的設備。