產品設計必須符合人體工程學，必須能夠批量生產。伴隨著大家要求的轉變，產品設計的聚焦點不會再限于作用完成，慢慢遷移到怎么讓產品好用并且功能強大。這些都是對顧客體驗的科學研究的體現。工業設計師必須從客戶體驗的視角考慮，考慮到客戶人群、習慣、應用心理狀態等特點，堅持不懈采用人體工程學基本原理，用個性化的設計方案讓客戶感到簡單舒服。
在日常生活中，大家買東西的感受中，商品給人的覺得尤為重要，商品具備哪些的個性化、具備哪些的特點，通常在大家眼見到他們時就在心中中留有印像。一個具備創新能力的產品形態在視覺效果上務必具備簡約、整體、新奇和新穎和具有細節等美學特征。
產品外觀設計上的關鍵點關鍵有四大類：材質，工藝，色彩，標識。
材質上，例如廣州人較為偏愛不銹鋼材質，那么在不銹鋼的處理上，經過防指紋處理的會讓人有更好的觸感和視覺效果;而亞光或拉絲不銹鋼又比鏡面的更細膩，更細致，更有品位。
生活水平的提高不斷改變著人們的審美，使人們越來越注重生活的品質。這不僅表現在日常生活中，還表現在人們對產品的選擇上。在以往購買行為中，產品的功能、質量、價格、售后服務等往往是人們主要考慮的因素，而如今，產品的外觀在人們購買活動中所起到的作用越來越大。產品外觀設計沒有做好，甚至直接影響到產品在市場上的銷售。而產品外觀設計并不是簡單產品美化，它需要設計師綜合考慮各種要素之間的影響。